|
(单选题)1: 下面哪种广告侵犯了用户的隐私权() A: 弹出式广告 B: 全屏广告 C: 垃圾邮件广告 D: 通栏广告 (单选题)2: 经验效应是指（）。 A: 首因效应 B: 近因效应 C: 晕轮效应 D: 定型效应 E: 移情效应 (单选题)3: CS和CIS是（）。 A: 1+1=2 B: 1+1＜2 C: 1+1＞2 (单选题)4: Web的浏览模式是（ ）。 A: B/S B: C/S C: B/C/S D: C/B/S (单选题)5: 目前比较常见的强制性网络广告是____ A: 通栏广告 B: 垃圾邮件广告 C: 弹出式广告 D: 全屏广告 (单选题)6: 以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是() A: 传统营销认为企业只生产产品 B: 关系营销认为产品是企业盈利的手段 C: 传统营销认为销售就是把产品卖出去 D: 关系营销认为顾客是企业的领导 (单选题)7: 赞助的目的不包括（ ）。 A: 扩大知名度 B: 增强信任度 C: 提高美誉度 D: 追求利润 (单选题)8: 下列关于关系营销的说法中错误的是( ) A: 关系营销强调的是关系 B: “双赢”是关系营销的出发点和归宿 C: 企业与客户之间跳出单纯的买卖关系 D: 客户关系营销就是客户关系管理 (单选题)9: 下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____ A: 垂直渠道冲突 B: 水平渠道冲突 C: 竞争性冲突 D: 非竞争性冲突 (单选题)10: 会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____ A: 潜在冲突 B: 现实冲突 C: 功能性冲突 D: 病态型冲突 (多选题)11: 对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强,它们包括() A: 促使他们购买相关产品 B: 增加购买数量及频率 C: 请他们介绍新的准客户 D: 维持这些客户对企业的忠诚度 (多选题)12: 属于强式营销的有（ ）。 A: 电视广告 B: 墙体广告 C: 人员推销 D: 定制个性化服务 (多选题)13: 用于信息服务的智能代理主要完成的功能包括（ ）。 A: 导航 B: 整理 C: 解惑 D: 发现 (多选题)14: 美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的( )方面。 A: 主体 B: 对象 C: 核心思想 D: 过程 (多选题)15: 识别客户包括三个部分,它们是指() A: 识别客户需求 B: 客户差异分析 C: 识别客户身份 D: 识别客户的利益点 (多选题)16: RFM法的三个指标是指() A: 忠诚度 B: 近期性 C: 购买频率 D: 购买币值 (多选题)17: 关于移动金融应用的说法中正确的是() A: 用户可以使用移动终端核查账户 B: 小额支付是移动金融的典型应用 C: 移动设备被演变成为一种业务工具 D: 用户能随时随地进行个人财务管理 (多选题)18: 网络营销产生的技术基础是( ）。 A: 计算机通信技术的应用 B: 互联网的发展 C: 电脑的普及 D: 信息技术的发展 (多选题)19: 网络广告的特点有() A: 交互性 B: 个性化 C: 可测试性 D: 广告费较低 (多选题)20: 电子邮件列表的功能有（ ）。 A: 实现邮件批量发送 B: 发行电子刊物 C: 新产品发布宣传 D: 及时得到意见反馈 (多选题)21: 数据库营销的优点包括____ A: 缩短企业与顾客间的距离 B: 有利于培养和识别顾客忠诚 C: 与顾客建立长期稳定关系 D: 为开发关系营销和“一对一”营销创造条件 (多选题)22: 中间商可以按不同的标准进行分类。按其直接销售对象，可划分为____ A: 零售商 B: 经销商 C: 代理商 D: 批发商 (多选题)23: 下面属于网络分销渠道的特点的是____ A: 发散性 B: 线性 C: 关注批发商、零售商等中间商的选择 D: 关注网络系统的构建、网络安全等问题 (多选题)24: 数据库营销产生的背景是（ ）。 A: 营销向个性化发展 B: 消费者从被动变为主动 C: 增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要 D: 企业减少营销成本的需要 (多选题)25: 以下属于移动电子商务优势的是() A: 它能满足消费者的个性化需求 B: 它能提供互联网上的直接购物 C: 它是一种全新的销售与促销渠道 D: 它可实现电子支付 (多选题)26: 在软件工业中，软件版本的划分依据有____ A: 技术支持 B: 质量 C: 容量 D: 方便程度 (多选题)27: 关于（N）算符中两边的检索词说法正确的有（ ）。 A: 词序可以颠倒 B: 可以嵌入一个字母 C: 可以嵌入一个单词 D: 必须紧密相连 (多选题)28: 以下对客户关系管理理解正确的是() A: 它是指企业与终端客户之间的关系 B: 它也包括企业与上下游企业的关系管理 C: 它是指企业供应链之间关系的管理 D: 做好售后服务就是做好客户关系管理了 (多选题)29: 网络营销产生的主要原因是（ ）。 A: 互联网技术的发展 B: 虚拟市场的形成 C: 个性化营销的需要 D: 降低成本的需要 (多选题)30: 属于网上拍卖的基本程序的是____ A: 发布公告 B: 展示拍品 C: 竞价拍卖 D: 缴款取货 (责任编辑：admin) |
