浙大11春学期《网络营销》在线作业

三,多选题
1. 网络营销定价的特点有：
A.
顾客主导定价
B.
   面向世界市场
C. 低价策略
D. 没有中间商的中间环节
  
2. 5“C”因素包括：
A. 覆盖
B. 成本
C. 特色
D. 连续性
  
3. 市场调研应当遵循的原则：
A. 客观性
B. 目的性
C. 系统性
D. 效益性
  
4. 下列属于公司营销微观环境的有（ ）。
A. 公司内部的财务部门
B. 代理商
C. 政府
D. 竞争对手
  
5. 网上商店的特点有：
A. 无库存
B. 无界限
C. 成本低
D. 不受场地大小限制
  
6. 组织购买过程中，采购中心往往扮演着（ ）的角色。
A. 使用者
B. 购买者
C. 决策者
D. 使用者
  
7. 关于网络市场说法正确的有：
A. 网络市场也可分为两大市场：一是消费者大众市场，另一个是工业组织市场。
B. 大众消费市场属于终端消费市场
C. 由于网络的开放性，面对不同的市场，也只能选择同一个定价策略、
D. 消费者能在更大的范围内比较不同厂商的价格，能够更加理性判断欲购产品价格的合理性。
  
8. 引发E-mail促销的原因有
A. E-mail的简单性。
B.
E-mail是廉价的。　

C.
E-mail具有独立性。
D. E-mail的便捷性。
  
9. 有效市场调研的特征
A. 调研方法的科学性
B. 研究艺术的创新性
C. 多维考证的综合性
D. 模型和资料的关联性
  
10. 营销管理的研究方法
A.
商品研究法
B.
机构研究法
C.
功能研究法
D.
管理研究法
  
11. 营销组合的四个变量是（ ）。
A. 产品
B. 价格
C. 分销
D. 促销
  
12. 消费者网络购买优势：
A. 分析优势
B. 信息优势
C. 时间优势
D. 抗干扰优势
  
13. 网络营销环境中不可控的因素有
A. 消费者
B. 竞争
C. 经纪
D. 技术
  
14. 理性的消费行为主要表现在（ ）些方面。
A. 大范围地选择、比较。
B. 理智的价格选择。
C. 主动地表达对产品及服务的欲望。
D. 冲动购物
  
15. 在线服务方式有：
A. 互动服务
B. 情报服务
C. 网络预约服务
D. 资讯提供
  
16. 电子商务的基础包括：
A. 社会基础
B. 市场基础
C. 技术基础
D. 人才基础
  
17. 网络促销与传统促销的区别有：
A. 时空观念的变化
B. 网络促销与传统促销手段要相互补充
C. 消费群体和消费行为的变化
D. 信息沟通方式的变化
正确答案
18. 服务具有（ ）。
A. 无形性
B. 不可分割性
C. 易变性
D. 易消失性
  
19. 为保证细分市场的有效性，必须做到以下几点（ ）。
A. 可衡量性
B. 可塑性
C. 可盈利性
D. 可退出性
  
20. 网络直销的优点是（ ）。
A. 网络直销促成产需直接见面，企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料，合理地安排生产。
B. 网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。
C. 营销人员可以利用网络工具，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。
D. 企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑难总是提高产品质量，改善经营管理。
   

一,单选题
1. 网络营销广告（ ）年发源于美国。
A. 1989
B. 1994
C. 1997
D. 2000
  
2. 产品的宽度是指
A. 产品组合中某一产品大类
B. 产品组合中所拥有的产品线的数目
C. 产品组合中产品项目的总数
D. 产品项目中每一品牌所包含的不同产品的数目
  
3. 美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价。这家公司采用的是（ ）定价策略。
A. 渐取
B. 撇取
C. 巧取
D. 先升后降
  
4. 间接式渠道的基本特征在于生产者与消费者或使用者之间加入了中介人的（ ）买卖活动。
A. 直接
B. 间接
C. 转手
D. 交叉
  
5. 消费者更偏爱那些随处可得、价格低廉的产品，这是营销管理导向中的（ ）。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 销售观念
D. 营销观念
  
6. 产品流通领域的（ ）是批发商业和零售商业的统称。
A. 中介者
B. 经销商
C. 中间商
D. 代理商
  
7. 下面（ ）不是企业内部网的基本特点。
A. 内部信息传播速度快
B. 只能以文本方式展示信息
C. 可以实现企业内部信息资源共享
D. 可以以多媒体的方式直观地展示信息
  
8. 宝洁公司出产的飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣等洗发用品属于该公司的同一（ ）。
A. 产品组合
B. 产品线
C. 产品集合
D. 品牌
  
9. 安利在中国的销售模式为（ ）。
A. 直销
B. 代理商销售
C. 经销商销售
D. 多层次批发销售
  
10. 曼谷航空公司在泰国境内以成本更低、飞机更小的方法来为泰国本地旅游者服务，这种做法属于（ ）。
A. 市场领导者战略
B. 市场挑战者战略
C. 市场跟随者战略
D. 市场补缺者战略
  
11. 当产品处于成熟期时, 最好采用( )目标营销策略。
A. 分散性
B. 集中性
C. 差异性
D. 无差异
  
12. 网络定价是（）主导定价。
A. 成本
B. 市场
C. 顾客
D. 渠道
  
13. 推销人员奖励的方式主要有单纯薪金制、单纯佣金制和（  ）三种。
A. 奖金制
B. 津贴制
C. 精神奖励
D. 混合奖励制
  
14. 产品的关联度是指
A. 产品组合中某一产品大类
B. 各产品现在最终用途、生产条件、分配渠道货其他方面相互关联的程度
C. 产品组合中产品项目的总数
D. 产品项目中每一品牌所包含的不同产品的数目
  
15. 直接式渠道是（ ）用品的主要渠道。
A. 农业
B. 产业
C. 生活
D. 学习
  
16. 网络营销产生的现实基础是（ ）竞争的日益激烈化。
A. 商业
B. 人才
C. 国家
D. 实力
  
17. 市场营销渠道又称（ ）渠道。
A. 推销
B. 流动
C. 沟通
D. 分销
  
18. 维护性营销是指
A. 设法使已衰退的需求重新兴起
B. 针对无需求引起消费者兴趣，刺激需求
C. 需求饱和时采取的防止需求出现下滑
D. 扭转人们的抵制态度，变负需求为正需求
  
19. 将零售商业分为百货商店、专业商店等，是按照（ ）来进行分类的。
A. 组织形态
B. 营业场所
C. 价格形象
D. 产品线
  
20. 网络营销广告效果的最直接评价标准是（ ）。
A. 显示次数
B. 浏览时间
C. 点击率
D. A和C
  
二,判断题
1. 全面质量是创造价值和顾客满意的关键。
A. 错误
B. 正确
  
2. 某种产品的最低价格取决于这种产品原材料的成本费用。
A. 错误
B. 正确
  
3. 限制性营销是指针对有害需求实行的，抵制和消除这种需求。
A. 错误
B. 正确
  
4. 有了网络顾客并不意味网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是内部支持系统，即企业内部网。
A. 错误
B. 正确
  
5. 网络的直接分销渠道和传统的直接分销渠道都是零级分销渠道.
A. 错误
B. 正确
  
6. 企业内部网采用了因特网的Web浏览器技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了TCP／IP协议，可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。
A. 错误
B. 正确
  
7. 网络市场调研的五个步骤：(1)选择合适的搜索引擎。(2)确定调研对象。(3)查询相关调研对象。(4)确定适用的信息服务。(5)信息加工、整理、分析和运用。
A. 错误
B. 正确
  
8. 企业方向是市场营销可控因素之一。
A. 错误
B. 正确
  
9. 企业战略是指企业为求得生存和稳定发展而设计的行动纲领或方案，它涉及与企业生存和发展有关的全局性、方向性、长远性和根本性问题。
A. 错误
B. 正确
  
10. 在虚拟市场中，买卖双方信息会更加不对称。
A. 错误
B. 正确