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(单选题)1: （ ）认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。 A: 市场观念 B: 产品观念 C: 推销观念 D: 生产观念 (单选题)2: （ ）是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。 A: 折扣定价 B: 季节折扣 C: 现金折扣 D: 折让 (单选题)3: （ ）这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。 A: 避强定位 B: 迎头定位 C: 重新定位 D: 随机定位 (单选题)4: ____就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。 A: 迂回进攻 B: 围堵进攻 C: 正面进攻 D: 侧翼进攻 (单选题)5: ____是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。 A: 年度计划控制 B: 盈利能力控制 C: 战略控制 D: 效率控制 (单选题)6: 某企业有大客户10个，小客户100个，大客户应该每月拜访4次，小客户应该每月拜访1次，每个销售人员每月大约可以拜访20个客户。该企业需要销售人员的数量是 A: 3位 B: 5位 C: 7位 D: 9位 (单选题)7: 哪个不能增加顾客满意（ ）。 A: 增加总顾客价值 B: 降低总顾客成本 C: 提高精力成本 D: 将AB同时进行 (单选题)8: （ ）对于那些产品多样化和市场多样化的公司而言应该是最为合适的。 A: 产品管理组织 B: 矩阵管理组织 C: 市场管理组织 D: 产品小组 (单选题)9: 消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息，评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为属于（） A: 复杂型购买 B: 交换型购买 C: 习惯型购买 D: 协调型购买 (单选题)10: 市场营销策划是指导和协调营销努力的中心工具，营销策划____独立完成。 A: 由营销部门 B: 并非由营销部门 C: 由公司管理部门 D: 由公司策划部门 (单选题)11: （ ）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。 A: 市场份额分析 B: 营销费用/销售额分析 C: 顾客满意度追踪 D: 财务分析 (单选题)12: “酒香不怕巷子深”反映的是（ ）营销导向。 A: 生产导向 B: 产品导向 C: 推销导向 D: 市场营销导向 (单选题)13: ____是指一个由人员、设备和程序所组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时和准确的信息。 A: 市场营销调研系统 B: 市场营销信息系统 C: 市场营销分析系统 D: 市场营销预测系统 (单选题)14: 需求管理是____的实质。 A: 市场营销管理 B: 市场管理 C: 市场细分 D: 市场经济 (单选题)15: 培养顾客忠诚度的任务被称为____。 A: 市场营销 B: 市场管理 C: 关系营销 D: 市场经济 (单选题)16: 当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（） A: 阵地防御 B: 以攻为守 C: 反击防御 D: 运动防御 (单选题)17: （ ）是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。 A: 市场领导者 B: 市场挑战者 C: 市场追随者 D: 市场补缺者 (单选题)18: （ ）是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。 A: 战略联盟 B: 战略群体 C: 行业 D: 市场 (单选题)19: （ ）认为，消费者喜爱那些可以随处可以得到的、价格廉价的产品。 A: 市场观念 B: 推销观念 C: 产品观念 D: 生产观念 (单选题)20: 满意水平是可感知____和期望值之间的差别函数 A: 效果 B: 价值 C: 效益 D: X效率 (多选题)21: 以下是良好的营销调研应该具有的特征的有（ ）。 A: 应用科学的方法 B: 调研的创造性 C: 采用多种方法 D: 模型和数据的互赖性 E: 有益的怀疑论和道德营销 (多选题)22: 营销定位的主要原则有（ ）。 A: 根据具体的产品特点定位 B: 根据特定的使用场合及用途定位 C: 根据顾客得到的利益定位 D: 根据使用者类型定位 E: 根据营销者的类型定位 (多选题)23: 营销信息系统包括（ ）子系统。 A: 内部报告系统 B: 营销情报系统 C: 营销调研系统 D: 营销决策支持系统 E: 营销预测系统 (多选题)24: 现代营销学认为，产品包含（ ）层次的内容。 A: 核心利益 B: 基础产品 C: 期望产品 D: 附加产品 E: 潜在产品 (多选题)25: 消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为____阶段。 A: 问题认识 B: 信息收集 C: 对可供选择方案评价 D: 购买决策 E: 购后行为 (责任编辑：admin) |