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时间:2017-09-29 11:53来源:未知 作者:admin 点击:
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17. 设a=3,b=5,则以下表达式值为真的是()。 A. a>=b And b>10 B. (a>b)Or(b>0) C. (a 0) D. (-3+5>a)And(b>0) 全是标准16春奥鹏作业 正确答案:B 18. 以下面哪种方式打开的文件,只能读不能写:()。 A. Input B. Output C. Random D. Append 全是标准16
浙大11春学期《管理综合技能开发》在线作业
一,多选题
1. 主管批评下属的技巧和应注意的问题有
A. 批评前弄清事实
B. 采用妥当的批评方式
C. 不要大发脾气
D. 不要威胁下属
2. 主管应具备的管理技巧()
A. 技术
B. 人际
C. 全局
D. 判断
3. “结果导向”包括以下几层含义()
A. 以达到目标为原则,不为困难所阻挠。
B. 以完成结果为标准,没有理由和借口去执行。
C. 在目标面前没有体谅和同情可言,所有的结果只有一个:是或者非!
D. 在具体的目标面前, 没有感情、没有情绪可言,只有成功或者失败。
4. 领导在倾听员工诉说时容易犯的错误有
A. 听而不闻
B. 先说再听
C. 面无表情
D. 一心二用
5. 新主管的镜子包括
A. 拒绝承担个人责任
B. 不去启发教育下属
C. 只强调结果,不强调思想
D. 一视同仁的管理方式
6. “抱怨型”主管有()
A. 抱怨上司
B. 抱怨同僚
C. 抱怨下属
D. 抱怨客户
浙大11春学期《管理综合技能开发》在线作业
7. 会议通过面对面的多向沟通可以发挥以下特定功能
A. 提供信息
B. 汇集信息
C. 解决问题
D. 宣传政策
E. 培育训练
8. 提高下属的意愿可从以下几个方面的着手
A. 让其了解所做事情的意义与重要性
B. 增进参与机会
C. 提供必要的信息与资源
D. 肯定成就,奖惩公平
9. 主管要把握好奖惩的原则有
A. 多奖少惩
B. 奖惩分明
C. 奖惩公平
D. 奖惩规则尽量明确
E. 奖惩应指向具体行为
10. 执行文化的特征包括()
A. 执行文化是一种强势文化
B.
C.
D. 积极开发的对话
E. 执行,与魔鬼在细节上较量
F. 用影响力和威信管理员工
AB
11. 激励的技巧有
A. “利诱”激励
B. “顺诱”激励
C. 逆诱”激励
D. “痴诱”激励
E. “反诱”激励
12. 目前缺乏战略性以及不注重细节的主管,存在如下类型
A. 存大处,无细节
B. 存大处,顾细节
C. 顾细节,忘大处
D. 无大处,也无细处
13. 主管在制定目标过程中,必须注意以下几点()
A. 目标制定要变“自上而下”为“自下而上”
B. 适度目标要从过往经验中寻找
C. 对资源要作认真评估
D. 要注意目标的协调性
14. 会议的议程一般应具备以下内容
A. 日期
B. 开会时间、地点
C. 开始时间、结束时间
D. 会议的主题
15. 说服别人并赢得理解需掌握的原则有
A. 对事不对人
B. 多提建议少些说教
C. 注意顾及和理解对方的感受
D. 抱着一个积极的态度去沟通,并对结果充满信心
16. 提高执行力的精髓在于
A. 明确目标
B. 分清轻重缓急
C. 设定目标优先顺序
D. 赢得尊重
浙大11春学期《管理综合技能开发》在线作业
17. 新官上任的忠告有哪些()
A. 尽快完成角色的转换
B. 变革不可操之过急
C. 以身作则取信于下属
D. 以尊重换得尊重
18. 优秀主管的执行准则包括()
A. 设定明确的目标与优先级
B. 一手抓策略,一手抓执行力
C. 身先士卒,亲自参与执行
D.
E. 塑造团队精神
浙大11春学期《管理综合技能开发》在线作业
19. 主管面临的诱惑有哪些方面
A. 选择地位而不是工作成果
B. 择个人声望而不是责任
C. 选择正确决定而非清楚指示
D. 选择表面和谐而不是争执
E. 选择无懈可击而不是信任
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