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(单选题)1: 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。 A: 合作调查 B: 随机捕捉 C: 开掘信息 D: 专题调查 (单选题)2: 具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（ ）。 A: 开掘信息 B: 合作调查 C: 随机捕捉 D: 委托他人找信息 E: 专题调查 (单选题)3: 下列不属于“三名”的选项是（ ）。 A: 名称 B: 名门 C: 名品 D: 名人 (单选题)4: 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（ ）。 A: 产生的基础是一样的 B: 人际传播是公关手段之一 C: 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体 D: 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展 (单选题)5: 请选出下列错误的说法（ ）。 A: 公关策划是一门“软科学” B: 公关策划属于公关活动中最高的层次 C: 公关传播是公共关系竞争的法宝 D: 公众心理是公共关系策划的主战场 (单选题)6: 公共关系的客体要素是（ ）。 A: 人与人群 B: 组织形象 C: 公众 D: 社会组织 (单选题)7: 双向对称式的公共关系所要达到的目的是（ ）。 A: 为了双方的利益,和谐拓展 B: 寻求公众的理解、认同与接纳 C: 为了扩大自身影响而玩弄公众 D: 为了赢得公众的支持而取悦公众 (单选题)8: 下列关于名牌的说法中错误的是（ ）。 A: 名牌的评定内容是品质和价值 B: 名牌的评定主体是组织与产品 C: 名牌的最终归属是著名品牌 D: 名牌的评定方式是认知和确定 (单选题)9: 以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。 A: 改变态度 B: 联络情感 C: 名牌战略 D: 传播信息 (单选题)10: 名牌的基础是（ ）。 A: 美誉度 B: 忠诚度 C: 指名度 D: 知名度 E: 定位度 (单选题)11: 传播学与公共关系的联系主要是在（ ）。 A: 活动方式上 B: 对象上 C: 技术手段与方法上 D: 目的上 (单选题)12: 对边缘公众的态度是（ ）。 A: 做好转化工作,改变其态度 B: 加强沟通,争取他们的支持 C: 加强联系,有效地维持这种关系 (单选题)13: 被誉为“企业的心”的是（ ）。 A: EIS B: VIS C: BIS D: MIS E: AIS (单选题)14: 容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（ ）。 A: 大品牌小品牌战略 B: 一元化品牌战略 C: 商标化品牌战略 D: 多元化品牌战略 (单选题)15: 双向沟通式的公共关系坚持（ ）。 A: “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益 B: “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感 C: 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡 D: 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度” (单选题)16: 下列关于“CS”的基本观念错误的是（ ）。 A: “顾客第一”的观念 B: “员工也是上帝”的观念 C: CS是指“以企业为中心” D: “顾客总是对”的观念 (单选题)17: 经验效应是指（ ）。 A: 近因效应 B: 首因效应 C: 晕轮效应 D: 定型效应 E: 移情效应 (单选题)18: EQ（情绪智商）的基石是（ ）。 A: 人际关系的管理 B: 认识自身的情绪 C: 认知他人的情绪 D: 自我激励 E: 妥善管理情绪 (单选题)19: （ ）被誉为“公共关系之父”。 A: 爱德华?伯纳斯 B: 阿伦?森特 C: 艾维?李 D: 乔治?克里尔 (单选题)20: 下列关于商标的说法中错误的是（ ）。 A: 商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记 B: 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记) C: 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记 D: 商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记 (多选题)21: 以下（ ）素质是一个访员所必须的。 A: 对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会 B: 具有死缠烂打,软磨硬泡的本领 C: 有高度的责任心和敬业精神 D: 有较高的文化素质和必要的市场调查知识 E: 仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳 (多选题)22: 组织公共关系的传播的特征包括（ ）。 A: 纵向传播 B: 以组织目标为主导 C: 中介传播 D: 双向传播 (多选题)23: 公共关系策划的内容和程序包括（ ）。 A: 制定计划 B: 方案优化 C: 综合分析 D: 书面报告与方案的审定 (多选题)24: 公共关系的定期活动，主要有（ ）。 A: 参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况 B: 组织、举办展览会 C: 组织记者招待会 D: 组织企业或组织内部的听证会 E: 编辑、联系印刷组织的内部刊物 (多选题)25: 公共关系学的任务是研究（ ）。 A: 什么是公共关系 B: 由什么人去搞公共关系 C: 为什么搞公共关系 D: 怎么搞公共关系 E: 公共关系的历史、现状及规律 (多选题)26: 公共关系人员必须具备（ ）。 A: 较好的心理素质 B: 广泛的人际交往范围 C: 很好的职业道德 D: 良好的知识结构 E: 实用的能力技巧 (多选题)27: 在抽样调查法中，常用的抽样方法有（ ）。 A: 相互控制配额抽样法 B: 分层抽样法 C: 简单随机抽样法 D: 独立控制配额抽样法 E: 等距抽样法 (多选题)28: 公共关系对个人的作用包括（ ）。 A: 促进个人知识的更新 B: 促进个人观念的更新 C: 促进个人能力的提高 (多选题)29: 整合营销传播的内涵包括（ ）。 A: 以建立消费者和品牌之间的关系为目的 B: 以“一种声音”为内在支持点 C: 以各种传播媒介的整合运用为手段 D: 以资料库为基础 E: 以生产者为核心 (多选题)30: 四步工作法包括（ ）。 A: 反馈评估 B: 论证 C: 调查研究 D: 公关策划 E: 传播实施 (责任编辑：admin) |