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17秋学期（清考）《职业礼仪与形象设计》在线作业 试卷总分：100 测试时间：-- 多选题 判断题 、多选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. “OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是() A. 在我国也表示数字“０” B. 在日本表示“钱” C. 在俄罗斯表示愤怒 D. 在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。 满分：2 分 2. 等候面试等候时不宜() A. 随意走动 B. 闭目养神 C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等 D. 阅读资料 满分：2 分 3. 递名片的礼节包括() A. 手指夹名片递 B. 双手或右手递送 C. 站姿递送 D. 将名片的文字面正对对方 满分：2 分 4. 谈判地点的选择可以包括() A. 主座谈判 B. 客座谈判 C. 轮流谈判 D. 第四地点 满分：2 分 5. 人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如() A. 亲密距离 B. 交际距离 C. 排斥距离 D. 陌生距离 满分：2 分 6. 打电话的时间应注意() A. 公务电话应选择在对方的工作时间 B. 私人电话应避免选择对方的工作时间 C. 国际电话应计算地区时差 D. 应选择自己方便的时间 满分：2 分 7. 手势的礼节禁忌包括() A. 忌不卫生的手势 B. 忌不稳重的手势 C. 忌不尊重的手势 D. 忌不优美的手势 满分：2 分 8. 结束通话时应注意() A. 下级先挂机 B. 客人先挂机 C. 长者先挂机 D. 主叫先挂机 满分：2 分 9. 接名片的礼节包括() A. 站姿、微笑、目视对方 B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍 C. 将对方的名片随意放置 D. 回赠自己的名片 满分：2 分 10. 竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是() A. 在欧美部分地区旅游者表示搭车; B. 在德国表示数字“1” C. 在日本表示数字“5” D. 在非洲地区表示“倒霉”的意思 满分：2 分 判断题 1. 在我国，喜庆场合送花喜双不喜单，以寓意“好事成双”；丧葬仪式的送花则要送单不送双，以免产生“祸不单行”的不祥寓意。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 在现代社会的交际活动中，礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化，而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 西餐用餐时如需暂时离开，应注意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放于盘中，用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈“八”字型摆放于餐盘左右。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 6. “口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节，在宴请宾客时要先由主人品尝食物，然后再请客人吃喝。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 献“哈达”是藏族最高的见面礼节，哈达越长越宽则表示礼节越隆重。敬献哈达要躬腰并双手高举过头，接受哈达也要双手去接。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 仪表就是指人们经过修饰的举止动作,是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 9. 苗族的服饰多达130多种；苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等；苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 10. 藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施，必须从左往右绕行，忌跨越法器、火盆，忌逆转经筒、经轮。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 11. 现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心，做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 12. 接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 13. 荷花是法国人的祭奠用花；菊花在日本是葬礼用花。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 14. 法国人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，喜爱松、竹、梅花，忌狐狸和獾，喜爱乌龟和仙鹤，忌数字“9”和“4”。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 15. 当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 16. 打电话时应始终注意保持端正的姿态，使你的语音清晰、语调自然，或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠，引起对方的误解与不快。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 17. 白百合花是大多数欧美国家的葬礼用花。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 18. 主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时，主宾以副驾驶位为上位。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 19. 哈尼族的民族节日就是著名的“目瑙纵歌”，意即“大伙跳舞”，是哈尼族庆祝丰收的节日。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 20. 公务接待应根据宾客到达的路途远近、交通方式选择适合的接待地点，如，交通枢纽(机场、码头)、下榻住宿（宾馆、饭店）、办公地点等场所。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 21. 正式交谈时，目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 22. 仪表修饰应注意发型、化妆与服饰这三要素的协调一致。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 23. 接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 24. 现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 25. 公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效，具体表现为：主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 26. 佛教于公元前1世纪传入我国，分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派，其中，藏传佛教相信佛的转世轮回，对“活佛”敬若神明。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 27. 德国人忌讳礼品采用白色、棕色、黑色的包装，以刀、剑等任何尖锐的东西作为礼品寓意绝交。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 28. 印度人认为黄牛是神圣的动物，因此，忌吃牛肉、打牛、杀牛和使用牛皮制品，喜爱蓝孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而顶礼膜拜。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 29. 公务拜访应事先收集整理好相关资料，如，个人名片、产品介绍等，并做到仪表形象庄重大方，做到有备而来。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 30. 接受礼物时，欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌，而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 31. 礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 32. 如果电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 33. 如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 34. 仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则，应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 35. 谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现，而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 36. 举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式，面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界，往往可以进一步增强你的求职竞争力，对于面试的成败具有关键的作用。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 37. 欧美人喜欢单数，但“13”例外，因为它象征着凶险和死亡。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 38. 纳西族约有人口27万，主要聚居于云南省丽江纳西族自治县，早在一千多年前，纳西族创造了本民族珍贵的文化遗产东巴象形文字和用这种文字写成的东巴经。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 39. 西方礼仪始于古希腊，于17至18世纪的法国初步形成，英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词，原意是“法庭上的通行证”，记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 40. 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 (责任编辑：admin)要这答案加QQ：800020900 或加微信：q800020900 获取 |
