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13. 在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____ A. 现有竞争者的力量 B. 政府的力量 C. 替代品的力量 D. 潜在竞争者的力量 E. 互补产品的力量 满分：2 分 14. 组织变革的过程为（） A. 解冻 B. 完成 C. 改革 D. 冻结 满分：2 分 15. 管理工作的两重性是指 A. 科学性 B. 丰富性 C. 艺术性 D. 严谨性 满分：2 分 16. 领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）三方面因素 A. 领导者 B. 领导风格 C. 领导水平 D. 领导工作的情境 满分：2 分 (责任编辑：admin)要这答案加QQ：800020900 或加微信：q800020900 获取 |
