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南开19春(1503、1509、1603、1609、1703)《导游业务(中旅院)

时间:2019-03-24 00:44来源:未知 作者:admin 点击:
(单选题)1: 以下各种情况造成的误机,属于责任事故的是() 1: 送团途中遇到交通事故 2: 送团途中遇到严重堵车现象 3: 班次变更但无人通知导游人员 4: 送团途中突发汽车故障 标准选择: (单选题)2: 港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证,应补办签
(单选题)1: 以下各种情况造成的误机,属于责任事故的是()
1: 送团途中遇到交通事故
2: 送团途中遇到严重堵车现象
3: 班次变更但无人通知导游人员
4: 送团途中突发汽车故障
标准选择:

(单选题)2: 港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证,应补办签发()
1: 一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明
2: 一次性有效的中华人民共和国出境通行证
3: 港澳居民来往内地通行证
4: 一次性有效的入出境通行证
标准选择:

(单选题)3: 若在旅游过程中发现旅游者食物中毒,导游人员错误的做法是()
1: 让游客在原地静卧,缓解毒性
2: 设法催吐并多喝水以缓解毒性
3: 立即将患者送医院抢救
4: 报告旅行社并追究供餐单位的责任
标准选择:

(单选题)4: 当北京时间为12时,下列错误的是()
1: 东京为13时
2: 莫斯科为13时
3: 巴黎为5时
4: 开罗为6时
标准选择:

(单选题)5: 接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的()
1: 政策性安排
2: 计划性安排
3: 契约性安排
4: 指导性安排
标准选择:

(单选题)6: 一次事故造成旅游者重伤致残,此次事故为()
1: 轻微事故
2: 一般事故
3: 重大事故
4: 特大事故
标准选择:

(单选题)7: 旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要临时提出的要求是指()
1: 游客的共同要求
2: 游客的个别要求
3: 游客的个性化要求
4: 游客的情绪化要求
标准选择:

(单选题)8: 某宗教旅游团在抵达后提出不吃荤、不吃辛辣食品、不吃猪肉等要求,导游人员错误的做法是()
1: 若在旅游协议书中有明文规定的,应早做安排
2: 应与餐厅联系,可能的情况下尽量满足
3: 因协议书中无注明,应婉言谢绝
4: 如确有困难,地陪可协助其自行解决
标准选择:

(单选题)9: 旅行团队发放团体签证的人数规定为()
1: 三人以上
2: 五人以上
3: 七人以上
4: 九人以上
标准选择:

(单选题)10: 小王受到旅行社委派到火车站接某旅游团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于()
1: 错接
2: 空接
3: 漏接
4: 正常
标准选择:

(单选题)11: 在旅游活动中,万一发生了火灾,导游人员应首先()
1: 迅速通知领队及全团旅游者
2: 立即报警
3: 迅速疏散旅游者
4: 引导大家自救
标准选择:

(单选题)12: 根据我国规定,旅游护照的颁发机关为()
1: 外事部门
2: 公安局
3: 外交部
4: 旅游局
标准选择:

(单选题)13: 在国外拨打北京(区号010)114查询电话,正确拨号方法是()
1: 0086010114
2: 008610114
3: 8610114
4: 086010114
标准选择:

(单选题)14: 下列哪种情况应劝阻旅游者自由活动()
1: 游览某一景点时,游客希望不随团活动
2: 游览某一景点时,游客希望不按规定的路线游览
3: 旅游团即将按计划去另一地游览时,游客要求留在本地活动
4: 晚上无活动安排时,游客要求自由活动
标准选择:

(单选题)15: 收兑旅行支票时要支取的贴息为()
1: 1%
2: 5%
3: 7.5%
4: 10%
标准选择:

(单选题)16: 直达旅客列车称为"直快"()
1: 车次前冠以汉语拼音字母K
2: 车次前冠以汉语拼音字母T
3: 车次前冠以汉语拼音字母L
4: 车次前冠以汉语拼音字母Z
标准选择:

(单选题)17: 特快旅客列车称为"特快"()
1: 车次前冠以汉语拼音字母K
2: 车次前冠以汉语拼音字母T
3: 车次前冠以汉语拼音字母L
4: 车次前冠以汉语拼音字母Z
标准选择:

(单选题)18: 在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是()
1: 采取防范措施,但不告诉游客以免引起惊慌
2: 导游员要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告诉乘客
3: 向游客说明真实情况,作出明确警示并采取防止危害发生的措施
4: 全陪请地接社要求当地派出所派人保护旅游者
标准选择:

(单选题)19: 一次事故造成经济损失达12000元,此次事故为()
1: 轻微事故
2: 一般事故
3: 重大事故
4: 特大事故
标准选择:

(单选题)20: 在旅行中若遇到游客被蝎子蜇伤,要先反复冲洗伤口,中和毒液,应该用()
1: 肥皂水
2: 高锰酸钾液
3: 碘酒
4: 红药水
标准选择:

(单选题)21: 西方游客习惯使用华氏温度,摄氏30度应该是华氏()
1: 20度
2: 30度
3: 50
4: 86
标准选择:

(单选题)22: 不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人价的()
1: 10%
2: 25%
3: 50%
4: 70%
标准选择:

(单选题)23: 个别健康旅游者如果要求在房间用餐,导游员应该()
1: 可以满足要求
2: 应婉言拒绝
3: 可以满足要求,但需另付服务费
4: 将问题交领队处理
标准选择:

(单选题)24: 购买旅行支票时要缴纳的手续费为票面金额的()
1: 1%
2: 5%
3: 7.5%
4: 10%
标准选择:

(单选题)25: 以下属于责任事故的是()
1: 漏接
2: 空接
3: 错接因交通事故造成的误机
标准选择:

(单选题)26: 外国旅游者如需购买虎骨,导游人员应该()
1: 提供必要帮助
2: 建议其自行处理
3: 断然拒绝
4: 劝阻,并告知中国海关规定
标准选择:

(单选题)27: 我国为公民发给的护照的有效期为()
1: 5年
2: 10年
3: 15年
4: 20年
标准选择:

(单选题)28: 旅游签证在中国为"L"字签证,所属的签证的类别是()
1: 外交签证
2: 礼遇签证
3: 普通签证
4: 公务签证
标准选择:

(单选题)29: 在行李检查中,海关加盖了什么记号的行李,必须复带出境()
1: ◇
2: ☆
3: ◎
4: △
标准选择:

(单选题)30: 盛夏旅游中游客突然大汗淋漓,还有恶心、呕吐、头晕眼花等症状,这说明他()
1: 晕车
2: 心脏病猝发
3: 中暑
4: 食物中毒
标准选择:

(多选题)31: 以下情况中,导游人员要劝阻旅游者自由活动的是()
1: 在游人不多、秩序不乱的情况下
2: 单独骑自行车去车水马龙的街头游玩
3: 游湖时,游客提出希望划小船的要求
4: 乘船游漓江时,游客要求下水游泳
标准选择:

(多选题)32: 在旅游途中,为预防旅游者患病,导游人员应提醒旅游者注意饮食卫生,应当()
1: 提醒旅游者多喝水、多吃水果
2: 不要买小贩的食品
3: 不喝生水
4: 不喝不洁的水
标准选择:

(多选题)33: 为预防游客在旅游过程中患病,导游员应当()
1: 了解旅游团成员的年龄、健康状况
2: 周密安排游览活动
3: 带好备用药物
4: 做好提醒、预报工作
标准选择:

(多选题)34: 中国的旅行社一般分为两类,即()
1: 中国国际旅行社
2: 国际旅行社
3: 国内旅行社
4: 中国旅行社
标准选择:

(多选题)35: 为预防游客丢失证件、钱物和行李,导游人员要多做提醒工作()
1: 参观游览时,提醒旅游者带好随身物品
2: 在热闹场所购物时,提请旅游者保管好自己的钱包、贵重物品
3: 离饭店时,提醒旅游者带好随身行李物品
4: 切实做好每次行李的清点、交接工作
标准选择:

(多选题)36: 游客在旅途中若发心脏病,导游人员应作力所能及的初步处理()
1: 让游客就地平躺,头部略低
2: 让游客就地平躺,头部略高
3: 由其亲属或领队从患者口袋寻找药物
4: 首先应马上送往医院
标准选择:

(多选题)37: 下列合理的调换房间要求是()
1: 要求更高星级酒店房间
2: 房间有蟑螂、臭虫、老鼠
3: 房间未打扫卫生
4: 房间朝向喧嚣街道
标准选择:

(多选题)38: 外国旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游人员都要在领导指示下协助旅游者()
1: 重订航班、机座
2: 办理分离签证
3: 办理其他离团手续
4: 协助支付各项费
标准选择:

(多选题)39: 小包价旅游由非选择部分和可选择部分构成。其中非选择部分包括()
1: 导游服务
2: 住房及早餐
3: 机场(车站、码头)至饭店的接送服务
4: 城市间交通
标准选择:

(多选题)40: 为预防漏接事故的发生,导游人员应()
1: 认真阅读计划
2: 提前抵达接站地点
3: 接团时认真核对
4: 加强与领队(全陪)的联系
标准选择:

(判断题)41: 由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员要尽量安排()
1: 错误
2: 正确
标准选择:

(判断题)42: 如果自由活动时间旅游者要求去大型娱乐场所,导游人员须提醒旅游者注意安全,但不陪同前往()
1: 错误
2: 正确
标准选择:

(判断题)43: 红色通道又称为无申报通道()
1: 错误
2: 正确
标准选择:

(判断题)44: 旅游者病危的抢救过程中导游人员应要求全陪或患者亲友在场()
1: 错误
2: 正确
标准选择:

(判断题)45: 当旅游者要求去不对外开放的机构参观游览时,导游人员应本着“合理而可能”原则,尽量予以满足()
1: 错误
2: 正确
标准选择:

(判断题)46: 旅游车行使在蜿蜒崎岖的道路上,有人拦路要求坐顺风车,导游经得司机和部分客人同意后,随即允许上车()
1: 错误
2: 正确
标准选择:

(判断题)47: 乘火车时丢失车票和乘船时丢失船票的处理是一样的,都需要补票,并核收手续费()
1: 错误
2: 正确
标准选择:

(判断题)48: 为预防旅游者走失,到游览点后,在景点示意图前,地陪要向旅游者介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提醒旅游车的特征和车号()
1: 错误
2: 正确
标准选择:

(判断题)49: 误机属于重大事故,所以事后应写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失并受政纪处分()
1: 错误
2: 正确
标准选择:

(判断题)50: 蝎伤的急救和蛇咬的急救大致相同。唯一不同的是,由于蝎毒是酸性毒液,冲洗伤口时不能用肥皂水冲洗()
1: 错误
2: 正确
标准选择:
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