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(单选题)1: 群体定价最常见的原因是____ A: 产品的共享程度不同 B: 有利于建立忠诚顾客基础 C: 价格敏感因素 D: 系统性差异 (单选题)2: 赞助的目的不包括（ ）。 A: 扩大知名度 B: 增强信任度 C: 提高美誉度 D: 追求利润 (单选题)3: 由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是____ A: 竞争性冲突 B: 非竞争性冲突 C: 垂直渠道冲突 D: 水平渠道冲突 (单选题)4: 网络传播的优点不包括（）。 A: 超越时空,覆盖全球 B: 信息传输容量无限大 C: 信息传播高速瞬时 D: 信息的可信度高 (单选题)5: 20世纪90年代初客户关系管理演化为( ) A: 企业战略管理理论 B: “接触管理”理论 C: 供应链管理理论 D: 客户关怀理论 (单选题)6: 能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是____ A: 目录直销 B: 电话直销 C: 电视直销 D: 网络直销 (单选题)7: 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。 A: 宣传型 B: 服务型 C: 征询型 D: 维系型 (单选题)8: 营销活动的最终目标是（ ）。 A: 一对一营销 B: 绿色营销 C: 忠诚营销 D: 知识营销 (单选题)9: 布尔塞模型由多少个因素构成() A: 10 B: 20 C: 30 D: 40 (单选题)10: 布尔塞模型的作用是() A: 市场细分模型 B: 网上产品定价模型 C: 直销策略模型 D: 预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型 (多选题)11: 邮件列表存在的问题包括（ ）。 A: 数量少 B: 反馈不及时 C: 注册不方便 D: 信息客户不关心 (多选题)12: 根据客户对交易的态度,可将客户数据库分为两种,它们分别是() A: 积极客户数据库 B: 消极客户数据库 C: 不积极客户数据库 D: 潜在客户数据库 (多选题)13: 直销的优点有（ ）。 A: 长期稳定的客户群 B: 促进产品更新与发展 C: 节省成本 D: 增加顾客信任度 (多选题)14: 下面那种形式属于隐形广告____ A: 文字连接广告 B: 以网络新闻发布广告 C: 插页广告 D: 在BBS上发布广告 (多选题)15: 以下关于网络营销说法正确的有( )。 A: 不属于市场营销的范畴 B: 以互联网技术为依托 C: 其效果很容易衡量 D: 是传统营销的继承和发展 (多选题)16: 与目标市场相关的布尔塞标准有() A: 网络产品是否瞄准早期科技使用者市场 B: 网络产品是否瞄准较高收入阶层 C: 网络产品是否瞄准受过良好教育的群体 D: 网络产品是瞄准男性市场还是女性市场 (多选题)17: 营销数据库的类型包括() A: 客户数据库 B: 准客户数据库 C: 聚合数据库 D: 数据库分析 (多选题)18: 下列关于客户关系管理的说法中正确的有() A: 以客户为中心 B: 起源于“接触管理”理论 C: 是一种企业战略管理理念 D: 可操作性的管理方法和管理技能 (多选题)19: 整合营销的层次包括（ ）。 A: 对供应商进行整合 B: 对配货中心进行整合 C: 不同营销功能的整合 D: 营销部门与其他部门的整合 (多选题)20: 网络社区包括（ ）。 A: BBS B: 新闻组 C: 论坛 D: 博客 (多选题)21: 博客包含的要素有（ ）。 A: 不断更新的、个人性的“帖子” B: 个人日记 C: 按时间顺序排列 D: 以“超链接”为主要的表达方式 (多选题)22: 美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的( )方面。 A: 主体 B: 对象 C: 核心思想 D: 过程 (多选题)23: 信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括() A: 深化代理服务 B: 深化信息过滤服务 C: 第一次目标营销服务 D: 第二次目标营销服务 (多选题)24: 网络广告的特点有() A: 交互性 B: 个性化 C: 可测试性 D: 广告费较低 (多选题)25: 与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的特点主要有____ A: 主动性 B: 动态性 C: 间接性 D: 整合性 (多选题)26: 用于信息服务的智能代理主要完成的功能包括（ ）。 A: 导航 B: 整理 C: 解惑 D: 发现 (多选题)27: 网络营销产生的主要原因是（ ）。 A: 互联网技术的发展 B: 虚拟市场的形成 C: 个性化营销的需要 D: 降低成本的需要 (多选题)28: 分销渠道通常由()组成 A: 零售商 B: 辅助机构 C: 批发商 D: 制造商 (多选题)29: 下面的群体集合中可归纳为聚合数据库的是() A: 密切关系群体 B: 地理偏好群体 C: 共同生活偏好群体 D: 依据企业购买所制成的企业数据库 (多选题)30: 企业客户关怀的程度可以从三个方面来评价,它们分别是() A: 服务特征 B: 寻求特征 C: 体验特征 D: 信用特征 (责任编辑：admin) |
