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(单选题)1: 在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。 A: 比较产出结果对组织的贡献率 B: 删除与工作目标不符合的产出项目 C: 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别 D: 设置更为全面的指标体系 (单选题)2: 关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。 A: 时限指标 B: 时间指标 C: 利润指标 D: 收益率指标 (单选题)3: 评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为（ ）。 A: 全面观 B: 素质观 C: 行为观 D: 结果观 (单选题)4: 如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（ ）。 A: 结构效度 B: 内容效度 C: 预测效度 D: 效标效度 (单选题)5: （ ）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。 A: 平衡计分卡 B: 岗位分析法 C: 关键分析法 D: 目标分解法 (单选题)6: 被称为“稳定性系数”的信度水平为（ ）。 A: 考评者内部信度 B: 考评量表的结构信度 C: 再测信度 D: 内容效度 (单选题)7: 被称为“分半信度”的信度水平为（ ）。 A: 再测信度 B: 考评量表的结构信度 C: 内容效度 D: 考评者内部信度 (单选题)8: 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。 A: 简单排序法 B: 配对比较法 C: 强制分布法 D: 交替排序法 (单选题)9: 管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（ ）。 A: 绩效目标 B: 绩效制度 C: 绩效契约 D: 绩效计划 (单选题)10: 在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（ ）提取KPI。 A: SMART法 B: 关键事件法 C: 目标管理法 D: 平衡计分卡 (多选题)11: 根据开展标杆管理的层次可将其分为（ ）。 A: 过程标杆管理 B: 管理标杆管理 C: 产品标杆管理 D: 战略标杆管理 (多选题)12: 下列属于绩效改进部门岗位设计的是（ ）。 A: 培训协调员 B: 绩效咨询顾问 C: 课程设计师 D: 绩效分析员 (多选题)13: 在满分为100分的测试中，合格分数为60分，这个“60分”为（ ）。 A: 描述性指标标准 B: 量化指标标准 C: 基本标准 D: 卓越标准 (多选题)14: 绩效管理系统由（ ）共同构成。 A: 绩效管理结果应用体系 B: 绩效管理流程体系 C: 绩效管理制度设计体系 D: 绩效管理组织责任体系 (多选题)15: 绩效评价周期的设置应该（ ）。 A: 考虑实施的成本与应用 B: 与行业特征及指标类型相匹配 C: 以年度考核最为适宜 D: 越短越好 (多选题)16: 员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为（ ）。 A: 管理者因素 B: 环境因素 C: 员工因素 D: 技术因素 (多选题)17: 绩效面谈是一种（ ）。 A: 往往包含绩效反馈与改进两个目的 B: 非正式面谈 C: 可以多人参加 D: 正式面谈 (多选题)18: 绩效契约是（ ）。 A: 管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约 B: 管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果 C: 管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果 D: 管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约 (多选题)19: 平衡计分卡的应用在技术上的障碍包括（ ）。 A: 如何实现组织考评与个体考评的衔接 B: 平衡计分卡各指标的权重设置 C: 指标的创建和量化 D: 平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定 (多选题)20: 团队绩效与团队成员个人绩效的关系为（ ）。 A: 团队绩效建立在个人绩效的基础上 B: 个人绩效的实现应以团队绩效的实现为目标 C: 个人绩效实现了，团队绩效就一定实现了 D: 团队绩效实现了，个人绩效也就全部实现了 (判断题)21: 绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。 A: 错误 B: 正确 (判断题)22: 用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。 A: 错误 B: 正确 (判断题)23: 平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念，但是没有融入团队管理的理念。 A: 错误 B: 正确 (判断题)24: 参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。 A: 错误 B: 正确 (判断题)25: 绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。 A: 错误 B: 正确 (判断题)26: 关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。 A: 错误 B: 正确 (判断题)27: 当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。 A: 错误 B: 正确 (判断题)28: 每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。 A: 错误 B: 正确 (判断题)29: 绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。 A: 错误 B: 正确 (判断题)30: 绩效沟通的有效形式是正式沟通。 A: 错误 B: 正确 (判断题)31: 在360度考评中下级评价比上级评价更重要。 A: 错误 B: 正确 (判断题)32: 在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。 A: 错误 B: 正确 (判断题)33: KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。 A: 错误 B: 正确 (判断题)34: 绩效管理的目的在于评价而不是改进。 A: 错误 B: 正确 (判断题)35: 绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。 A: 错误 B: 正确 (判断题)36: 关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。 A: 错误 B: 正确 (判断题)37: 所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。 A: 错误 B: 正确 (判断题)38: 360度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。 A: 错误 B: 正确 (判断题)39: 不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。 A: 错误 B: 正确 (判断题)40: 绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。 A: 错误 B: 正确 (责任编辑：admin) |