Grnroos(1984)提出,服务质量由()构成。
时间:2021-06-12 09:54来源:未知 作者:admin 点击:
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9.Grnroos(1984)提出,服务质量由()构成。
A. 过程质量
B. 功能质量
C. 产品质量
D. 技术质量
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D. 技术质量
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