作业ID： 35176
 
  
  
  

1.
鼓励独立完成作业，严惩抄袭
职权（第2章）

2.情绪智力（第3章）

3.人力资源管理（第11章）

4.群体和团队（第14章）

5.激励（第12章）

6.企业家精神（第19章）

7.简述认知偏差的来源。（第7章）

8.请谈谈领导的管理权力的来源是什么？（第13章）

9.请谈谈决定群体凝聚力的因素。（第14章）

10.请谈谈任务环境的构成因素。（第5章）

11.简述管理者作为发送者所需要的几种沟通技巧。（第15章）

12.请对管理者的管理职能进行论述。（第1章）

13.
近几年来，国内电子商务发展促成了网购行为的不断激增。据淘宝网统计，2008年上半年的交易量为413亿元，接近2007年的433亿元，年增长率超过150%，而快递方式是电子商务实现实物配送的主要渠道，有预计2009年 “网购”商品的快递业务将超过30%以上；而城市内和城市间跨地域业务合作和管理的不断紧密，也促使了同城快递和异地快递业的繁荣；跨国快递方面，中国加入WTO后加速了与世界经济的融合，国际贸易额一直持续较高年均增长率，因此，跨国商业文件、私人物品、贸易样品等的寄送需求量不断上升。整体看来，随着我国经济走势的不断上升，邮政服务的行业发展空间很大。据预测，未来十年中国GDP的年增长率如能保持8%左右，则我国快递业的年增长率将能达到约25%。在这种契机下，众多快递公司争相成立，目前在邮政管理部门登记备案的快递企业有5500多家，从业人员约30万人。这些环境的改变给我国传统的邮政局的邮递业务造成了很大的挑战。
 
请您简述SWOT分析法，并结合你自己的认识，采用SWOT方法分析国有的邮政局邮递业务面临的经营环境。