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(单选题)2: 在一个以服务为主的公司中，管理者帮助公司向顾客提供优质服务的最佳办法是（）
A: 严格控制工作过程和程序
B: 严密监督员工，确保服务标准
C: 帮助员工更有效率地独立控制关键时刻
D: 亲历亲为控制关键时刻
(责任编辑：admin) |
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(单选题)2: 在一个以服务为主的公司中，管理者帮助公司向顾客提供优质服务的最佳办法是（）
A: 严格控制工作过程和程序
B: 严密监督员工，确保服务标准
C: 帮助员工更有效率地独立控制关键时刻
D: 亲历亲为控制关键时刻
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