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11学期《公共关系学》在线作业
一,单选题
1. 公共关系通过向社会灌输强烈的()和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。
A. 环境意识
B. 社会意识
C. 个人意识
D. 集体意识
正确答案：A
2. 组织开展公共关系活动的基础是()
A. 公共关系意识
B. 公共关系观念
C. 公共关系状态
D. 公共关系策划
正确答案：C
3. 公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。
A. 服务
B. 联系
C. 交流
D. 活动
正确答案：A
4. 女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是()
A. 双腿垂直式
B. 双腿斜放式
C. 双腿叠放式
D. 双脚交叉式
正确答案：B
5. 对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是()
A. 记忆度
B. 收视率
C. 注意度
D. 对比度
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6. 职业水平高，看问题比较客观是()
A. 公关公司的短处
B. 公共关系部的短处
C. 公关公司的长处
D. 公共关系部的长处

7. Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的()
A. 物质资源
B. 信息资源
C. 人力资源
D. 知识资源

8. 公关谈判的第三个阶段是()
A. 导入阶段
B. 概说阶段
C. 交锋准则
D. 妥协阶段

9. 建设型公关主要适用于组织发展的()
A. 严重失调时期
B. 顺利发展时期
C. 稳定时期
D. 初创时期

10. 对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是()
A. 记忆度
B. 收视率
C. 注意度
D. 对比度

11. （）是组织形象的客观基础。
A. 组织形象
B. 产品质量
C. 产品形象
D. 个人形象

12. 所谓礼仪，是指礼节和()两个方面。
A. 礼貌
B. 修养
C. 秩序
D. 程序

13. 提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是()
A. 服务型公关
B. 宣传型公关
C. 社会型公关
D. 交际型公关

14. 知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于()的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
A. 量
B. 质
C. 度
D. 信

15. 职业水平高，看问题比较客观是()
A. 公关公司的短处
B. 公共关系部的短处
C. 公关公司的长处
D. 公共关系部的长处