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4.以下各项，对于竞职演讲表达禁忌描述准确的有
A. 忌信口开河,杂乱无章
B. 忌狂妄自大,目空一切
C. 忌妄自菲薄,过分谦虚
D. 忌吐字不清,含混模糊
答案：
5.倾听对方发言时，应该注意把握哪些内容？
A. 侧耳聆听表诚意
B. 不急反驳留情面
C. 给自己创造倾听的机会
D. 多多记录抓漏洞
答案：
6.以下各项，对态势语使用原则描述正确的是
A. 准确鲜明
B. 通俗易懂
C. 自然雅观
D. 富有个性
答案：
7.以下各选项可能成为刺激源的是
A. 刮风下雨
B. 听众情绪
C. 场地布置  
D. 周边环境
答案：
8.以下属于激发员工热情的途径的是
A. 描绘远景
B. 授予权力
C. 倾听诉苦
D. 提供培训
答案：判断题
1.开场白并没有一成不变的定规，重要的是能够体现导游对游客的尊敬之情、关切之意以及突出游览目的和要义。
A. 错误
B. 正确
答案：
2.我们要站在别人的立场去感受他们的感受，要同情不要移情。
A. 错误
B. 正确
答案：
3.扫视就是把目光集中投向某一角落，某一部分，或者个别听众，并配合某种手势或表情，折实最有效的，最有内涵的一种眉目语言。
A. 错误
B. 正确
答案：
4.第一人称的问答式演讲题目较适合选用网状结构。
A. 错误
B. 正确
答案：
5.谈判的协议阶段就是各方相互让步，寻求一致，达成妥协
A. 错误
B. 正确