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(单选题)1: 使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（ ）。 A: 内容 B: 时间 C: 频率 D: 结果 (单选题)2: 被称为“同质性信度”的信度水平为（ ）。 A: 再测信度 B: 考评量表的结构信度 C: 内容效度 D: 考评者内部信度 (单选题)3: 实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（ ）。 A: 内部标杆管理 B: 流程标杆管理 C: 职能标杆管理 D: 竞争标杆管理 (单选题)4: 通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（ ）。 A: 管理目的 B: 战略目的 C: 沟通目的 D: 开发目的 (单选题)5: 被称为“稳定性系数”的信度水平为（ ）。 A: 考评者内部信度 B: 考评量表的结构信度 C: 再测信度 D: 内容效度 (单选题)6: 在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（ ）。 A: 评估企业继续创造未来价值的能力 B: 评估企业业务过程运营的效率和效果 C: 评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业 D: 评估企业的产品或服务创造价值的方式 (单选题)7: 评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为（ ）。 A: 全面观 B: 素质观 C: 行为观 D: 结果观 (单选题)8: 施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（ ）。 A: 竞争标杆管理 B: 内部标杆管理 C: 流程标杆管理 D: 职能标杆管理 (单选题)9: 将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为（ ）。 A: 关键事件法 B: 图尺度法 C: 行为锚定等级量表法 D: 行为观察量表法 (单选题)10: 关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。 A: 时限指标 B: 时间指标 C: 利润指标 D: 收益率指标 (多选题)11: 团队绩效考核的特点有（ ）。 A: 成果依赖性 B: 目标依赖性 C: 行为依赖性 D: 角色依赖性 (多选题)12: 绝对评价法包括（ ）。 A: 强制分布法 B: 简单排序法 C: 交替排序法 D: 配对比较法 (多选题)13: 关键成功要素的提取方法有（ ）。 A: 策略目标分解法 B: 成功关键分析法 C: 绩效目标分解法 D: 标杆基准法 (多选题)14: 对于来自上级的评价，下列说法对的是（ ）。 A: 受到上下级地位差异的局限 B: 偏见严重，应该替换为其他主体 C: 最为了解目标与工作内容、职责 D: 最为常用也最具价值 (多选题)15: 绩效管理的组织基础不包括（ ）。 A: 培训制度 B: 组织战略 C: 组织结构 D: 薪酬制度 (多选题)16: 团队绩效与团队成员个人绩效的关系为（ ）。 A: 团队绩效建立在个人绩效的基础上 B: 个人绩效的实现应以团队绩效的实现为目标 C: 个人绩效实现了，团队绩效就一定实现了 D: 团队绩效实现了，个人绩效也就全部实现了 (多选题)17: 下列属于个体评价方法中的事实记录法的是（ ）。 A: 不良事故考核法 B: 关键事件清单法 C: 短文法 D: 关键事件法 (多选题)18: 员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为（ ）。 A: 管理者因素 B: 环境因素 C: 员工因素 D: 技术因素 (多选题)19: 对于来自同事的评价，下列说法对的是（ ）。 A: 应用得当，可以增强团队协作 B: 评价结果最可靠 C: 由于存在竞争关系，容易出现偏差 D: 应用不当，容易产生内讧 (多选题)20: 在满分为100分的测试中，合格分数为60分，这个“60分”为（ ）。 A: 描述性指标标准 B: 量化指标标准 C: 基本标准 D: 卓越标准 (判断题)21: 当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。 A: 错误 B: 正确 (判断题)22: 绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。 A: 错误 B: 正确 (判断题)23: 绩效考核/评级阶段是绩效管理流程中前馈与反馈的连接点。 A: 错误 B: 正确 (判断题)24: 绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。 A: 错误 B: 正确 (判断题)25: 绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。 A: 错误 B: 正确 (判断题)26: 客户评价中的客户是指消费者和供应商。 A: 错误 B: 正确 (判断题)27: KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。 A: 错误 B: 正确 (判断题)28: 标杆管理就是标准化管理。 A: 错误 B: 正确 (判断题)29: 行业领先的企业都能成为标杆管理的参照物。 A: 错误 B: 正确 (判断题)30: 绩效沟通的有效形式是正式沟通。 A: 错误 B: 正确 (判断题)31: 绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。 A: 错误 B: 正确 (判断题)32: 绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。 A: 错误 B: 正确 (判断题)33: 结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。 A: 错误 B: 正确 (判断题)34: 在绩效评价环节中，直线经理负有全部责任。 A: 错误 B: 正确 (判断题)35: 绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。 A: 错误 B: 正确 (判断题)36: 用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。 A: 错误 B: 正确 (判断题)37: 在360度考评中下级评价比上级评价更重要。 A: 错误 B: 正确 (判断题)38: 员工个人开发计划是为了员工的未来发展而设计的，针对的是员工未来的工作绩效。 A: 错误 B: 正确 (判断题)39: 假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。 A: 错误 B: 正确 (判断题)40: 360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。 A: 错误 B: 正确 (责任编辑：admin) |