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(单选题)1: 根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。 A: 言语沟通 B: 深层沟通 C: 双向沟通 D: 群体沟通 (单选题)2: 管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。 A: 发送 B: 接收 C: 编辑 D: 反馈 (单选题)3: 有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。 A: 正确性 B: 完整性 C: 具体化 D: 清晰 (单选题)4: 一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。 A: 自我反思 B: 自我沟通 C: 管理沟通 D: 人际沟通 (单选题)5: “链式沟通”沟通模式的特点不包括()。 A: 机制复杂，信息传递速度慢 B: 有明确领导人，适合等级结构 C: 任一环节出现问题，就会导致沟通失败 D: 失真度高 (多选题)6: 属于“双向沟通”方式的有()。 A: 讨论 B: 面谈 C: 电话通知 D: 书面指示 (多选题)7: 人际吸引的一般规律包括()等。 A: 接近吸引律 B: 互补吸引律 C: 互惠吸引律 D: 魅力吸引律 (多选题)8: 心态要素包括()三个层次的心理活动。 A: 态度 B: 激情 C: 信念 D: 个性 (多选题)9: 自我沟通的方法包括()等。 A: 静思 B: 学习心得 C: 自我聊天 D: 找朋友倾诉 (多选题)10: 个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。 A: 本能 B: 技能 C: 创新 D: 悟性 (判断题)11: “己所不欲,勿施于人”是人际沟通“白金法则”的观点。 A: 对 B: 错 (判断题)12: 没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。 A: 对 B: 错 (判断题)13: 全通道式沟通是现代管理沟通模式中的一种。 A: 对 B: 错 (判断题)14: 有效沟通是一个受诸多因素影响的且十分复杂的交流过程。 A: 对 B: 错 (判断题)15: 当你想要向受众了解信息时,可采用推销的策略。 A: 对 B: 错 (判断题)16: ERP式管理沟通模式也称视频会议沟通模式。 A: 对 B: 错 (判断题)17: 在沟通时,只要沟通活动的目标相同,就可以达成有效沟通。 A: 对 B: 错 (判断题)18: 大胆和冲动都属于积极的人格品质。 A: 对 B: 错 (判断题)19: 光线的明亮程度会影响人们沟通时的心情和感受。强光会刺激人的眼睛,分散人的注意力。 A: 对 B: 错 (判断题)20: 开放式沟通模式是多种沟通方式的集合,也是各种沟通策略的综合运用。 A: 对 B: 错 (责任编辑：admin) |