10. 下列属于铁路客运服务质量控制特性的是() A. 无形性 B. 储存性 C. 同时性 D. 主动性 ...
9. 下列情况不属于国际联运的是() A. 发、到站不在同一国内 B. 发、到站在同一国内 C. 发、到站在同一国内,只是用发送国的列车、车厢过境另一国运送 D. 两国车站间,用发送国或达到国铁路列车、车厢过境未参加国际客协的第三国运送 ...
8. 旅客和托运人要求赔偿时,应在有效期内提出赔偿要求书,并附下列哪些证件() A. 车票 B. 行李、包裹事故记录 C. 行李票或包裹票 D. 证明物品内容和价格的凭证 ...
4. 下列物品可以按包裹运输的有() A. 新鲜果蔬 B. 珍贵文物 C. 个人衣物 D. 抢险救灾物资 ...