10. 关于旅客运输计划,计划期内人们提出的旅行需要,运输部门可以拒绝,也可以延期或提前。 A. 错误 B. 正确 ...
3. 关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是() A. 客运服务工作全面质量的管理 B. 客运服务工作全部过程的管理 C. 客运服务工作全面区段的管理 D. 客运全体职工参加服务工作的管理 ...
11. 关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是() A. 客运服务工作全面质量的管理 B. 客运服务工作全部过程的管理 C. 客运服务工作全面区段的管理 D. 客运全体职工参加服务工作的管理 ...
8. 关于旅客运输计划,计划期内人们提出的旅行需要,运输部门可以拒绝,也可以延期或提前。 A. 错误 B. 正确 ...
12. 关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是() A. 客运服务工作全面质量的管理 B. 客运服务工作全部过程的管理 C. 客运服务工作全面区段的管理 D. 客运全体职工参加服务工作的管理 ...
5. 关于旅客运输计划,计划期内人们提出的旅行需要,运输部门可以拒绝,也可以延期或提前。 A. 错误 B. 正确 ...