5. 服务战略形成包括服务战略计划和服务战略设计 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 6. 产品导向的市场营销理念，主要以产品的生产或销售为中心。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 顾客期望是指顾客在接受服务之前对结果的一种预期 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 我...

2. 服务市场营销的基本要素包括()。 A. 产品 B. 价格 C. 分销 D. 促销 E. 人员 满分：2 分 3. 国际营销信息调研的内容主要包括（ ）等内容。 A. 进入国际市场信息调研 B. 市场选择信息调研 C. 进入方式信息调研 D. 营销组合信息调研 E. 资源配置信息调研 满分...

4. 房地产投资之利包括（）。 A. 相对较高的收益水平 B. 能够得到税收方面的好处 C. 易于获得金融机构的支持能抵消通货膨胀的影响 D. 提高投资者的资信等级 满分：2 分 5. 不良资产的处置方法有（）。 A. 以资抵债将债权转化为物权 B. 实施转股将债权转为股权...

12. 分销中六种关键的公司特殊能力包括专用知识、关系、与渠道伙伴合作产生的品牌资产、定制化的有形设施、专用能力、地点专用性 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 13. 渠道权力只是工具，它在价值方面是中性的 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 14. 信息流被列为八种渠...

1. 个人绩效奖励计划包括()和可变计件工资计划。 A. 累计工资计划 B. 计件工资计划 C. 考评工资计划 D. 标准工时计划 E. 差额计件工资计划。 满分：2 分 2. 劳动力市场是指()的市...

9. 饭店工程管理的全过程管理包括（ ） A. 采购管理 B. 后期管理 C. 中期管理 D. 维修管理 E. 前期管理； 满分：2 分 10. 饭店工程部至少应包括（ ） A. 运行值班 B. 维修 C. 综合管理 D. 办公室 E. 党支部 满分：2 分 11. 饭店供电电压等级主要有（ ） A. 10...

3. 反映短期偿债能力的比率包括（ ）。 A. 流动比率 B. 速动比率 C. 现金比率 D. 经营活动净现金比率 E. 到期债务本息偿还比率 满分：2 分 4. 下列各项指标，反映短期偿债能力的指标有（） A. 流动比率 B. 速动比率 C. 资产负债率 D. 净资产负债率 满分：2 分...

7. 法律文书秩序价值的具体目标包括（） A. 规范性目标 B. 调节性目标 C. 保护性目标 D. 打击性目标 满分：2 分 8. 法律文书说明的方法包括（） A. 介绍说明法 B. 解释说明法 C. 论驳兼济法 D. 夹叙夹议法 满分：2 分 9. 法庭演说词的制作要求包括（） A. 坚...

16. 对数据库应用系统的测试工作包括() A. 模块测试 B. 单元测试 C. 集成测试 D. 验收测试 满分：2 分 17. 事务在运行过程中，系统写入日志文件中的操作包括对数据库的() A. 插入操作 B. 修改操作 C. 删除操作 D. 查询操作 满分：2 分 18. 在SQL Server中，对...