接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候,而不是积极应答。 时间:2021-07-27 09:40 来源:未知 作者:admin 点击:次 9.接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候,而不是积极应答。 A. 错误 B. 正确 满分:2分♦ (责任编辑:admin) 要这答案加QQ:800020900 或加微信:apzy123 获取 上一篇:谈判地点的选择可以包括() 下一篇:对于事先预约的客人,应由主人专门接待,切忌在同一时间、同一地点安排多项接待,或在待客过程中打电话、发传真、批文件、找材料甚至中途离去。