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9.  在由传统的人事管理向当代人力资源管理的转变过程中，（）以及从行为科学中产生的观点和见识起到重要的作用。
A. 人际关系运动
B. 新管理思潮
C. 人力资源管理思潮
D. 新公共管理运动
      满分：4  分
10.  个人伦理主要是通过良知和舆论来约束；而公共管理伦理除了舆论和内心信念约束用外，还受（）的约束。
A. 良知
B. 法律
C. 制度
D. 强制
      满分：4  分
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  绩效一般有（）等几种类型。
A. 以顾客为中心的绩效
B. 财务与市场绩效
C. 运作绩效
D. 利润绩效
      满分：4  分
2.  从评估对象上分，绩效评估可分为（）。
A. 内部评估
B. 外部评估
C. 个人绩效评估
D. 组织绩效评估
      满分：4  分
3.  公共管理伦理失范的表现主要有（）。
A. 权力交易
B. 渎职失责
C. 权钱交易
D. 道德沦丧
      满分：4  分
4.  第三部门的特征有（）。
A. 组织性
B. 民间性
C. 非营利性
D. 志愿性
      满分：4  分
5.  下列属于公共部门人力资源开发的特点的是（）。
A. 战略性
B. 系统性
C. 社会性
D. 预见性
      满分：4  分
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  组织环境的基本构成因素有政治环境、经济环境、文化环境、技术环境。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  分配性政策的形成通常涉及两个团体之间的冲突，其中的一个团体试图将某种控制强加于对方。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分