一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。）V 1.  短期效果的评估主要是评估考核体系实行()的效果。
A. 一个月左右
B. 一个季度
C. 一年左右
D. 以上都不对
      满分：5  分
2.  企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及()等方面完成情况的考核。
A. 产量
B. 效益
C. 效率
D. 效果
      满分：5  分
8.  选择()的绩效考核类型，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合。
A. 效果主导型
B. 行为主导型
C. 观察主导型
D. 质量主导型
      满分：5  分
9.  与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为()。
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 纵向比较法
      满分：5  分
10.  工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其()
A. 工作表现
B. 工作成果
C. 工作成绩
D. 工作效果
      满分：5  分
11.  ()是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。
A. 排列法
B. 比较法
C. 分布法
D. 对比法
      满分：5  分
12.  绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而()说法不符合标准所需遵循的要求
A. 绩效标准是公开的
B. 绩效标准是可以衡量的
C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D. 绩效标准是现实的
      满分：5  分
13.  下列不属于绩效诊断的内容是()。
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B. 对企业组织的诊断
C. 对收集信息与资料积累方面的诊断
D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
      满分：5  分
14.  下列哪项不是薪酬制度建立的依据()
A. 工作分析
B. 职务分析
C. 岗位分析
D. 工作说明
      满分：5  分
15.  量表评定法使用()，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。
A. 按具体形式区分的评估方法
B. 混合标准尺度法
C. 描绘性评定量表法
D. 书面法
      满分：5  分
16.  从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用()建立工作标准。
A. 工作小组平均产量
B. 特别挑选的员工绩效
C. 时间研究
D. 工作样本
      满分：5  分
17.  对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
      满分：5  分
18.  ()是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
A. 能力考核
B. 态度考核
C. 业绩考核
D. 绩效考核
      满分：5  分
19.  当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用()建立工作标准。
A. 工作小组平均产量
B. 特别挑选的员工绩效
C. 时间研究
D. 工作样本
      满分：5  分
20.  各职能部门在绩效管理方面的主要责任有()。
A. 及时对员工进行绩效回馈
B. 提供与绩效考核有关的培训和咨询
C. 处理员工在绩效考核方面的申诉
D. 确保绩效考核制度符合法律要求
      满分：5  分
3.  行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
A. 工作效果
B. 工作态度
C. 工作业绩
D. 工作行为
      满分：5  分
4.  绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()
A. 能够并且愿意处理客户的订单
B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
      满分：5  分
5.  我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价当中来，()
A. 岗位评价必须满足绩效考核的要求
B. 岗位评价必须和岗位等级相结合
C. 岗位评价每两年进行一次
D. 岗位评价结果应该公开
      满分：5  分
6.  应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的()。
A. 始点
B. 中点
C. 终点
D. 总结
      满分：5  分