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4. 一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是 A. 报警阶段 B. 控制阶段 C. 抵抗阶段 D. 消耗阶段 E. 反馈阶段 满分：2 分 5. 冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是____ A. 冲突必须是双方感知到的 B. 冲突必须是为双方和其他人所感知的 C. 冲突过程的起点是意见的对立或不一致 D. 冲突过程的起点是行为的对立或不一致 E. 冲突过程的起点是性格的对立或不一致 满分：2 分 6. 一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括（） A. 容纳需要 B. 控制需要 C. 自尊需要 D. 情谊需要 E. 权力需要 满分：2 分 7. 企业知识管理的措施是（ ） A. 建立知识企业所需的核心竞争力 B. 调整企业组织结构，将企业建成知识型企业 C. 建立知识管理和知识交流的设施与环境 D. 设立企业知识主管和知识主管制度 E. 建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。 满分：2 分 (责任编辑：admin)要这答案加QQ：800020900 或加微信：q800020900 获取 |
