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13. 营销人员在与客户接触时，应当第一时间抓紧介绍产品，不必和客户寒暄 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 14. 品牌忠诚是指客户对某一品牌的产品、服务形成偏好，试图重复选择该品牌的产品、服务的倾向。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 15. 富裕者家庭在衣食住行各方面都讲究品质，对各种新型产品和休闲娱乐项目务求尽早享用；比较注重生活与消费的私密性 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 16. 公共关系仅仅是为了与潜在客户建立关系，为具体的企业产品或服务创造需求。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 (责任编辑：admin)要这答案加QQ：800020900 或加微信：q800020900 获取 |
