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11.“接收者应该相信发送者传递的信息并相信发送者在解决他们共同关心的问题上有足够的能力。”这体现了有效沟通的什么标准： A. 一致性 B. 可依赖性 C. 持续性 D. 明确性 正确答案：B满分：4分 12.下列不属于规范化阶段的特点的是： A. 在此阶段群体发展了凝聚感 B. 成员与群体获得认同，分享感受，交换信息 C. 群体结构比较稳固，对正确行为达成了共识 D. 出现较明朗的领导和在发展方向达成共识 正确答案：D满分：4分 13.这三种组成因素中哪种成分是主要的： A. 认知 B. 情感 C. 反馈 D. 行为 正确答案：B满分：4分 14.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为： A. 双因素理论 B. 效用理论 C. 公平理论 D. 强化理论 正确答案：C满分：4分 (责任编辑：admin)要这答案加QQ：800020900 或加微信：q800020900 获取 |
