2013春第一次在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题

、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 市场失灵的分类不包括（ ）
A. 收入分配缺陷
B. 通货紧缩危险
C. 信息不完备性
D. 商业保险的市场失灵
   满分：2 分
2. 私营部门参与公共管理的主要方式是（ ）
A. 提供社会私人消费品
B. 提供公共品
C. 参与社会管理
D. 监督政府行为
   满分：2 分
3. 顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供（ ）
A. 对顾客知情权的保证
B. 质量保证
C. 礼貌服务的政府文化
D. 快速回应
   满分：2 分
4. 现阶段，治理方式的转变即以（ ）导向为主。
A. 政府
B. 企业
C. 个人
D. 顾客
   满分：2 分
5. 下列哪个属于显性知识（ ）
A. 统计调查结果
B. 机器修理技术
C. 协调人际的本领
D. 指挥下属的能力
   满分：2 分
6. 服务型社会治理模式社会主体结构的变化结果，以下哪一项是错误的（ ）
A. 多元化
B. 开放性
C. 单一化
D. 信任与合作
   满分：2 分
7. （ ）是指，为了进行绩效评估，管理者必须设计一套足以衡量组织目标的指标系统，也就是衡量组织绩效的标尺，以期进行横行与纵向的比较。
A. 绩效追踪
B. 绩效衡量
C. 绩效评估
D. 绩效组织
   满分：2 分
8. 下列属于公共管理的内部监督体系的是（ ）
A. 一般监督
B. 政党监督
C. 立法机关监督
D. 社会团体监督
   满分：2 分
9. 公共管理（ ）结构促使信任成为资源。
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
   满分：2 分
10. 以下哪一条不是管理主义的特征（ ）
A. 追求不断提高效率
B. 强调管理技术
C. 强调专业管理角色的运用
D. 认为私部门管理并不比公共部门先进
   满分：2 分
11. 著名学者（ ）曾提出“管理就是决策”的论断，即是指无论公共管理者掌握了多少备选方案，最终要从中选择一个最满意的方案并加以执行。
A. 史密斯
B. 西蒙
C. 史派特
D. 科苏特
   满分：2 分
12. 通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是（ ）
A. 案例分析法
B. 实体分析法
C. 系统分析法
D. 实践抽象法
   满分：2 分
13. 标杆管理中，最重要的一环是（ ）
A. 收集数据
B. 确立标准
C. 引进最佳实践
D. 反馈评估
   满分：2 分
14. 政府实现再分配的直接手段不包括（ ）
A. 减免部分税收
B. 税收转移
C. 累进所得税
D. 对高收入消费者购买的货物进行课税
   满分：2 分
15. 微博盛行，政府官方微博成为与民众沟通新平台，多个政府部门通过微博发布信息，在信息管理过程中，这属于（ ）
A. 信息的沟通与控制
B. 信息的传递和发布
C. 信息的构建和存储
D. 信息的规划与信息收集
   满分：2 分

2013春第一次在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题

、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 合作型社会治理模式具有的特点( )
A. 网络式治理结构
B. 互动协商协作的治理方式
C. 以法治为基础的运行机制
D. 以信任为前提的治理成效
   满分：4 分
2. 以下属于地方事务的是（ ）
A. 城市公用事业
B. 市容环境卫生
C. 国家机关建设
D. 城市公共交通地方事务
   满分：4 分
3. 陈庆云认为，公共管理的实质包含两个方面的内容为（ ）
A. 公共性
B. 普遍性
C. 管理性
D. 服务性
   满分：4 分
4. 公共管理学的研究对象是（ ）
A. 公共管理活动
B. 公共管理实践
C. 公共管理需求
D. 公共管理过程
   满分：4 分
5. 新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括（ ）
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
   满分：4 分
6. 合作型社会以法治为基础的运行机制更加强调政府等（ ），防止公权力的滥用，更好地实现公共治理。
A. 公共部门的权限
B. 公共部门的方式
C. 公共部门的程序
D. 公共部门的手段
   满分：4 分
7. 以下那些经济学理论被公共管理学所利用（ ）
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
   满分：4 分
8. 公共管理学的研究方法有（ ）
A. 实践抽象法
B. 实体分析法
C. 实验法
D. 系统分析法与比较分析法
   满分：4 分
9. 公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是( )
A. 公共管理的发生发展规律
B. 公共管理的本质
C. 公共管理的过程
D. 公共管理的结果
   满分：4 分
10. 管理主义的特征有（ ）
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
   满分：4 分

2013春第一次在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题

、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 公共管理主体绝非政府一家，其它非政府公共组织、社团、企业、社区乃至公民个人可以在一定的制度安排下成为公共管理主体。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
2. “善治”的参与性、协商性、责任性、透明性、回应性、有效性、公正性、包容性、以及合法性与“法治”的精神是相契合的。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
3. 现代公共管理体现过程取向，主要追求程序的正当性。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
4. 良好的危机管理可以从以下几个方面着手：以人为本；预防为主；统一领导，分级负责；依法规范；快速反应，协同应对；依靠科技，提高素质。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
5. 公共战略管理的目标确定是非常明确的。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
6. 合法性公共权力具有服务于社会公众的义务。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
7. 公共选择理论研究的是市场失灵问题。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
8. 政府与市场是现代社会的两大控制体系，公共管理与私人部门管理的一个重要区别之处就在于政府与市场的区别与差异。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
9. 美国的新公共管理改革实践中开展了非常著名的雷纳评审。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
10. 公共行政主要特征包括：管理范围广泛,侧重宏观管理,体现国家意志 ,具有执行性质,具有强制性质。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
11. 现代公共管理体现公民本位而不是官本位。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
12. 公共经济学主要研究公共经济部门存在的合理性和公共经济部门的活动对整个社会经济产生的影响，尽管具体范围难以确定，但是可以肯定的是包括政府与经济决策、经济管理以及经营活动相关的所有部门。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
13. 一致同意规则的决策规则就是少数服从多数。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
14. 尽管企业亏损会导致失业和生活水平下降，但这属于市场经济的必然产物，没有必要利用公共企业去挽救。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
15. 公共管理主体的公共性是指公共管理行为的目的主要是为了政府部门的利益。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分

2013春第一次在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题

、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 市场失灵的分类不包括（ ）
A. 收入分配缺陷
B. 通货紧缩危险
C. 信息不完备性
D. 商业保险的市场失灵
   满分：2 分
2. 私营部门参与公共管理的主要方式是（ ）
A. 提供社会私人消费品
B. 提供公共品
C. 参与社会管理
D. 监督政府行为
   满分：2 分
3. 顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供（ ）
A. 对顾客知情权的保证
B. 质量保证
C. 礼貌服务的政府文化
D. 快速回应
   满分：2 分
4. 现阶段，治理方式的转变即以（ ）导向为主。
A. 政府
B. 企业
C. 个人
D. 顾客
   满分：2 分
5. 下列哪个属于显性知识（ ）
A. 统计调查结果
B. 机器修理技术
C. 协调人际的本领
D. 指挥下属的能力
   满分：2 分
6. 服务型社会治理模式社会主体结构的变化结果，以下哪一项是错误的（ ）
A. 多元化
B. 开放性
C. 单一化
D. 信任与合作
   满分：2 分
7. （ ）是指，为了进行绩效评估，管理者必须设计一套足以衡量组织目标的指标系统，也就是衡量组织绩效的标尺，以期进行横行与纵向的比较。
A. 绩效追踪
B. 绩效衡量
C. 绩效评估
D. 绩效组织
   满分：2 分
8. 下列属于公共管理的内部监督体系的是（ ）
A. 一般监督
B. 政党监督
C. 立法机关监督
D. 社会团体监督
   满分：2 分
9. 公共管理（ ）结构促使信任成为资源。
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
   满分：2 分
10. 以下哪一条不是管理主义的特征（ ）
A. 追求不断提高效率
B. 强调管理技术
C. 强调专业管理角色的运用
D. 认为私部门管理并不比公共部门先进
   满分：2 分
11. 著名学者（ ）曾提出“管理就是决策”的论断，即是指无论公共管理者掌握了多少备选方案，最终要从中选择一个最满意的方案并加以执行。
A. 史密斯
B. 西蒙
C. 史派特
D. 科苏特
   满分：2 分
12. 通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是（ ）
A. 案例分析法
B. 实体分析法
C. 系统分析法
D. 实践抽象法
   满分：2 分
13. 标杆管理中，最重要的一环是（ ）
A. 收集数据
B. 确立标准
C. 引进最佳实践
D. 反馈评估
   满分：2 分
14. 政府实现再分配的直接手段不包括（ ）
A. 减免部分税收
B. 税收转移
C. 累进所得税
D. 对高收入消费者购买的货物进行课税
   满分：2 分
15. 微博盛行，政府官方微博成为与民众沟通新平台，多个政府部门通过微博发布信息，在信息管理过程中，这属于（ ）
A. 信息的沟通与控制
B. 信息的传递和发布
C. 信息的构建和存储
D. 信息的规划与信息收集
   满分：2 分

2013春第一次在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题

、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 合作型社会治理模式具有的特点( )
A. 网络式治理结构
B. 互动协商协作的治理方式
C. 以法治为基础的运行机制
D. 以信任为前提的治理成效
   满分：4 分
2. 以下属于地方事务的是（ ）
A. 城市公用事业
B. 市容环境卫生
C. 国家机关建设
D. 城市公共交通地方事务
   满分：4 分
3. 陈庆云认为，公共管理的实质包含两个方面的内容为（ ）
A. 公共性
B. 普遍性
C. 管理性
D. 服务性
   满分：4 分
4. 公共管理学的研究对象是（ ）
A. 公共管理活动
B. 公共管理实践
C. 公共管理需求
D. 公共管理过程
   满分：4 分
5. 新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括（ ）
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
   满分：4 分
6. 合作型社会以法治为基础的运行机制更加强调政府等（ ），防止公权力的滥用，更好地实现公共治理。
A. 公共部门的权限
B. 公共部门的方式
C. 公共部门的程序
D. 公共部门的手段
   满分：4 分
7. 以下那些经济学理论被公共管理学所利用（ ）
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
   满分：4 分
8. 公共管理学的研究方法有（ ）
A. 实践抽象法
B. 实体分析法
C. 实验法
D. 系统分析法与比较分析法
   满分：4 分
9. 公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是( )
A. 公共管理的发生发展规律
B. 公共管理的本质
C. 公共管理的过程
D. 公共管理的结果
   满分：4 分
10. 管理主义的特征有（ ）
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
   满分：4 分

2013春第一次在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题

、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 公共管理主体绝非政府一家，其它非政府公共组织、社团、企业、社区乃至公民个人可以在一定的制度安排下成为公共管理主体。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
2. “善治”的参与性、协商性、责任性、透明性、回应性、有效性、公正性、包容性、以及合法性与“法治”的精神是相契合的。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
3. 现代公共管理体现过程取向，主要追求程序的正当性。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
4. 良好的危机管理可以从以下几个方面着手：以人为本；预防为主；统一领导，分级负责；依法规范；快速反应，协同应对；依靠科技，提高素质。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
5. 公共战略管理的目标确定是非常明确的。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
6. 合法性公共权力具有服务于社会公众的义务。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
7. 公共选择理论研究的是市场失灵问题。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
8. 政府与市场是现代社会的两大控制体系，公共管理与私人部门管理的一个重要区别之处就在于政府与市场的区别与差异。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
9. 美国的新公共管理改革实践中开展了非常著名的雷纳评审。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
10. 公共行政主要特征包括：管理范围广泛,侧重宏观管理,体现国家意志 ,具有执行性质,具有强制性质。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
11. 现代公共管理体现公民本位而不是官本位。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
12. 公共经济学主要研究公共经济部门存在的合理性和公共经济部门的活动对整个社会经济产生的影响，尽管具体范围难以确定，但是可以肯定的是包括政府与经济决策、经济管理以及经营活动相关的所有部门。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
13. 一致同意规则的决策规则就是少数服从多数。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
14. 尽管企业亏损会导致失业和生活水平下降，但这属于市场经济的必然产物，没有必要利用公共企业去挽救。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
15. 公共管理主体的公共性是指公共管理行为的目的主要是为了政府部门的利益。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分

2013春第一次在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题

、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 第四种权力是指（ ）
A. 企业组织
B. 新闻媒体
C. 社会组织
D. 公众舆论
   满分：2 分
2. 下列属于公共管理的内部监督体系的是（ ）
A. 一般监督
B. 政党监督
C. 立法机关监督
D. 社会团体监督
   满分：2 分
3. 标杆管理中，最重要的一环是（ ）
A. 收集数据
B. 确立标准
C. 引进最佳实践
D. 反馈评估
   满分：2 分
4. 顾客导向意味着（ ）为组织目标
A. 顾客满意
B. 产出最大
C. 经济效益最大
D. 公平
   满分：2 分
5. （ ）是指，为了进行绩效评估，管理者必须设计一套足以衡量组织目标的指标系统，也就是衡量组织绩效的标尺，以期进行横行与纵向的比较。
A. 绩效追踪
B. 绩效衡量
C. 绩效评估
D. 绩效组织
   满分：2 分
6. 下列哪个不属于知识管理的内容（ ）
A. 对“显性知识“的管理
B. 管理知识活动
C. 对“隐形知识”的管理
D. 管理知识员工
   满分：2 分
7. 私营部门参与公共管理的主要方式是（ ）
A. 提供社会私人消费品
B. 提供公共品
C. 参与社会管理
D. 监督政府行为
   满分：2 分
8. 现阶段，治理方式的转变即以（ ）导向为主。
A. 政府
B. 企业
C. 个人
D. 顾客
   满分：2 分
9. 公共选择理论的创始人为（ ）
A. 詹森
B. 麦克林
C. 布坎南
D. 林德布罗姆
   满分：2 分
10. 以下哪一条不是管理主义的特征（ ）
A. 追求不断提高效率
B. 强调管理技术
C. 强调专业管理角色的运用
D. 认为私部门管理并不比公共部门先进
   满分：2 分
11. 在后工业社会中人们交往的扩大化、社会化和多样化，需要公共管理体系在（ ）的统领下提供灵活的、方便的、具体的服务。
A. 服务精神和服务理念
B. 政府精神和政府理念
C. 人文精神和人文理念
D. 自主精神和自主理念
   满分：2 分
12. 下列哪个属于显性知识（ ）
A. 统计调查结果
B. 机器修理技术
C. 协调人际的本领
D. 指挥下属的能力
   满分：2 分
13. 政府实现再分配的直接手段不包括（ ）
A. 减免部分税收
B. 税收转移
C. 累进所得税
D. 对高收入消费者购买的货物进行课税
   满分：2 分
14. 著名学者（ ）曾提出“管理就是决策”的论断，即是指无论公共管理者掌握了多少备选方案，最终要从中选择一个最满意的方案并加以执行。
A. 史密斯
B. 西蒙
C. 史派特
D. 科苏特
   满分：2 分
15. 以下不属于企业型政府的内涵的是（ ）
A. 重视成本效益关系
B. 强调顾客导向
C. 强调经济效益
D. 强调市场机制
   满分：2 分

2013春第一次在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题

、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 陈庆云认为，公共管理的实质包含两个方面的内容为（ ）
A. 公共性
B. 普遍性
C. 管理性
D. 服务性
   满分：4 分
2. 公共管理的公共性体现在（ ）
A. 公共管理的主体是以政府为核心的公共部门
B. 公共管理的客体是社会公共事务
C. 公共管理的主要责任和义务是提供公共服务
D. 公共管理的主要方式，是运用社会公共权力
   满分：4 分
3. 以下那些经济学理论被公共管理学所利用（ ）
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
   满分：4 分
4. 合作型社会治理模式具有的特点( )
A. 网络式治理结构
B. 互动协商协作的治理方式
C. 以法治为基础的运行机制
D. 以信任为前提的治理成效
   满分：4 分
5. 以下属于新公共管理的价值观的是（ ）
A. 过程取向
B. 管本位
C. 结果取向
D. 以人为本
   满分：4 分
6. 新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括（ ）
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
   满分：4 分
7. 公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是( )
A. 公共管理的发生发展规律
B. 公共管理的本质
C. 公共管理的过程
D. 公共管理的结果
   满分：4 分
8. 以下属于地方事务的是（ ）
A. 城市公用事业
B. 市容环境卫生
C. 国家机关建设
D. 城市公共交通地方事务
   满分：4 分
9. 公共管理工具的多元化体现在公共管理工具包括（ ）
A. 财政性工具
B. 民营化、放松管制
C. 分散决策、流程再造
D. 社区治理及公私伙伴关系、听证会
   满分：4 分
10. 社会公共事务的特性（ ）
A. 公益性
B. 非盈利性
C. 规模性
D. 有偿性
   满分：4 分

2013春第一次在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题

、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 公共管理的共治性无法克服官僚体制中的“为民做主”的意识。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
2. 现代公共管理体现过程取向，主要追求程序的正当性。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
3. 公共管理的共治性有助于引入竞争机制。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
4. 政府的服务性，要求以人为本，但是这个“人”，应该是有差别的，政府对于公民服务程度，应当和纳税人缴纳的税款的多少正相关。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
5. 现代公共管理体现公民本位而不是官本位。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
6. 公共管理意义上的公共性是指以企业为核心主体所实施的公共管理，必须秉持公共精神，恪守公共价值，提供高质量的公共服务，最终实现公共利益。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
7. 公共战略管理的目标确定是非常明确的。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
8. 公共管理仅仅研究政府机关，而不把研究的范围扩大到其他政府机关和非盈利组织或第三部门甚至私人部门的公共方面。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
9. 政府职能包括政府为市场经济的运作和发展提供必需的制度、规则以及框架；组织各种各样公共物品和服务的供给；保护共有资源和自然资源；调节和解决社会冲突；维护市场竞争；．调节收入和财产分配；稳定宏观经济。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
10. 公共选择理论研究的是市场失灵问题。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
11. 行政管理学主要研究行政机构和行政人员的管理调度问题，即行政管理学例重于讨论行政系统本身的有效控制和有序运行。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
12. 政府与市场是现代社会的两大控制体系，公共管理与私人部门管理的一个重要区别之处就在于政府与市场的区别与差异。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
13. 公共行政主要特征包括：管理范围广泛,侧重宏观管理,体现国家意志 ,具有执行性质,具有强制性质。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
14. 尽管企业亏损会导致失业和生活水平下降，但这属于市场经济的必然产物，没有必要利用公共企业去挽救。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
15. 开展各种涉外活动是当今非政府组织在国际活动中的重要的作用。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分

2013春第一次在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题

、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 实施（ ），满足人民知情权要求，有利于让人民群众及时知道政府在干什么，保持行政过程的透明，有助于提高政府的公信力，避免混淆视听的小道消息，避免产生错误的社会舆论。
A. 新闻发言人制度
B. 听证制度
C. 网络舆论制度
D. 监督制度
   满分：2 分
2. （ ）是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
A. 组织制度
B. 组织规章
C. 组织文化
D. 组织形象
   满分：2 分
3. 公民事务是涉及（ ）的事务。
A. 义务
B. 公共权利
C. 个人权利
D. 权利和义务
   满分：2 分
4. 下列哪个不属于知识管理的内容（ ）
A. 对“显性知识“的管理
B. 管理知识活动
C. 对“隐形知识”的管理
D. 管理知识员工
   满分：2 分
5. 下列哪个属于显性知识（ ）
A. 统计调查结果
B. 机器修理技术
C. 协调人际的本领
D. 指挥下属的能力
   满分：2 分
6. 标杆管理中，最重要的一环是（ ）
A. 收集数据
B. 确立标准
C. 引进最佳实践
D. 反馈评估
   满分：2 分
7. 第四种权力是指（ ）
A. 企业组织
B. 新闻媒体
C. 社会组织
D. 公众舆论
   满分：2 分
8. 以下哪一条不是管理主义的特征（ ）
A. 追求不断提高效率
B. 强调管理技术
C. 强调专业管理角色的运用
D. 认为私部门管理并不比公共部门先进
   满分：2 分
9. 在后工业社会中人们交往的扩大化、社会化和多样化，需要公共管理体系在（ ）的统领下提供灵活的、方便的、具体的服务。
A. 服务精神和服务理念
B. 政府精神和政府理念
C. 人文精神和人文理念
D. 自主精神和自主理念
   满分：2 分
10. 公共管理（ ）结构促使信任成为资源。
A. 非政府化
B. 组织化
C. 多元主体
D. 复杂主体
   满分：2 分
11. 服务型社会治理模式社会主体结构的变化结果，以下哪一项是错误的（ ）
A. 多元化
B. 开放性
C. 单一化
D. 信任与合作
   满分：2 分
12. 顾客导向型政府中，政府不再是统治者或者管制者，不能以高高在上的姿态提供服务，这要政府提供（ ）
A. 对顾客知情权的保证
B. 质量保证
C. 礼貌服务的政府文化
D. 快速回应
   满分：2 分
13. 公共选择理论的创始人为（ ）
A. 詹森
B. 麦克林
C. 布坎南
D. 林德布罗姆
   满分：2 分
14. 著名学者（ ）曾提出“管理就是决策”的论断，即是指无论公共管理者掌握了多少备选方案，最终要从中选择一个最满意的方案并加以执行。
A. 史密斯
B. 西蒙
C. 史派特
D. 科苏特
   满分：2 分
15. 通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是（ ）
A. 案例分析法
B. 实体分析法
C. 系统分析法
D. 实践抽象法
   满分：2 分

2013春第一次在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题

、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 新公共选择理论认为政治市场上的活动主体包括（ ）
A. 选民
B. 政治家
C. 官员
D. 消费者
   满分：4 分
2. 以下那些经济学理论被公共管理学所利用（ ）
A. 经济人假说
B. 交易成本
C. 委托代理理论
D. 博弈论
   满分：4 分
3. 公共管理工具的多元化体现在公共管理工具包括（ ）
A. 财政性工具
B. 民营化、放松管制
C. 分散决策、流程再造
D. 社区治理及公私伙伴关系、听证会
   满分：4 分
4. 合作型社会治理模式具有的特点( )
A. 网络式治理结构
B. 互动协商协作的治理方式
C. 以法治为基础的运行机制
D. 以信任为前提的治理成效
   满分：4 分
5. 陈庆云认为，公共管理的实质包含两个方面的内容为（ ）
A. 公共性
B. 普遍性
C. 管理性
D. 服务性
   满分：4 分
6. 合作型社会以法治为基础的运行机制更加强调政府等（ ），防止公权力的滥用，更好地实现公共治理。
A. 公共部门的权限
B. 公共部门的方式
C. 公共部门的程序
D. 公共部门的手段
   满分：4 分
7. 公共管理的公共性体现在（ ）
A. 公共管理的主体是以政府为核心的公共部门
B. 公共管理的客体是社会公共事务
C. 公共管理的主要责任和义务是提供公共服务
D. 公共管理的主要方式，是运用社会公共权力
   满分：4 分
8. 以下属于新公共管理的价值观的是（ ）
A. 过程取向
B. 管本位
C. 结果取向
D. 以人为本
   满分：4 分
9. 公共管理是对社会公共事务的管理。其研究对象就是( )
A. 公共管理的发生发展规律
B. 公共管理的本质
C. 公共管理的过程
D. 公共管理的结果
   满分：4 分
10. 管理主义的特征有（ ）
A. 公共部门和私人部门的管理有共同的本质
B. 追求不断提高效率
C. 强调专业管理角色的运用
D. 强调整个管理过程都应围绕提高效率进行
   满分：4 分

2013春第一次在线作业
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题

、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 现代公共管理体现过程取向，主要追求程序的正当性。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
2. “善治”的参与性、协商性、责任性、透明性、回应性、有效性、公正性、包容性、以及合法性与“法治”的精神是相契合的。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
3. 政府与市场是现代社会的两大控制体系，公共管理与私人部门管理的一个重要区别之处就在于政府与市场的区别与差异。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
4. 公共管理的共治性有助于引入竞争机制。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
5. 公共管理强调价值调和和责任。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
6. 现代公共管理体现公民本位而不是官本位。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
7. 管理型公共管理是以人文本，体现了社会本位，权利本位以及市场本位。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
8. 一致同意规则的决策规则就是少数服从多数。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
9. 一般公共管理环境是指组织环境或内部环境、微观环境，它具体而直接地影响和作用于公共组织。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
10. 所谓网络结构，是指多元社会治理主体在伦理关系、权力关系、法律关系三位一体的调整下，在信任与合作的基础上所形成的一种开放的无中心的结构。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
11. 开展各种涉外活动是当今非政府组织在国际活动中的重要的作用。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
12. 公共管理和公共行政因为不同的社会背景和不同的理论基础而个有侧重，所以实质上士不同的。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
13. 公共管理的共治性是一个多元的体系，突出了公共管理主体的多元性，具体有包括除政府以及其他非公共组织、社会团体、企业、社区、甚至是公民个人，真正体现公共管理的公共属性。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
14. 政府只要做好自己的事情就行了，至于是否回应公众的要求，并不是很重要。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分
15. 公共选择理论研究的是市场失灵问题。
A. 错误
B. 正确
   满分：2 分