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厦大18春《管理沟通》在线自测 一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。） 1. 东方文化主要以儒学为主导的（）文化为代表。 A. 日本 B. 韩国 C. 印度 D. 中国 正确答案: 2. 团队的构成要素不包括（）。 A. 目标 B. 人 C. 服务 D. 计划 正确答案: 3. 不属于构建学习型组织“五项修炼”内容的是（）。 A. 改善心智模式 B. 系统思考 C. 自我定位 D. 团体学习 正确答案: 4. 团队中管理者的角色不包括（）。 A. 辅导员 B. 裁判员 C. 执行者 D. 协调员 正确答案: 5. 跨文化沟通管理的中心任务是（）。 A. 解决消费者问题 B. 解决文化冲突 C. 解决国家争端 D. 解决语言差异 正确答案: 厦大18春《管理沟通》在线自测 二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。） 1. 广义的知识管理包括（）等方面的管理。 A. 知识设施 B. 知识资产 C. 知识活动 D. 知识人员 正确答案: 2. 下列选项中，属于与顾客沟通的内容有（）。 A. 进行消费调查 B. 进行消费教育 C. 开展产品展览活动 D. 举办新闻发布会 正确答案: 3. 李大钊的文化观认为西方文化具有（）的特点。 A. 保守 B. 进步 C. 自然与人融合 D. 人定胜天 正确答案: 4. 下列哪些国家的文化不属于东方文化（）。 A. 美国 B. 日本 C. 加拿大 D. 中国 正确答案: 5. 组织结构的模式通常包括（）等。 A. 直线型 B. 职能型 C. 事业部型 D. 矩阵型 正确答案: 厦大18春《管理沟通》在线自测 三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 跨文化沟通管理就是在跨文化经营中，对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的组织所在国的文化采取统一的管理方法，并据此创造出独特组织文化的管理过程。 A. 错误 B. 正确 正确答案: 2. 组织可以通过与公众之间的管理沟通来塑造良好的公共关系，进而创造更多的企业价值。 A. 错误 B. 正确 正确答案: 3. 对于企业而言，需要让自己的员工了解公司的组织文化，但是公司的组织战略无需与员工沟通。 A. 错误 B. 正确 正确答案: 4. 调动员工的积极性，激发员工参与组织发展的热情，是组织与员工沟通的重要内容之一。 A. 错误 B. 正确 正确答案: 5. 对于不同的沟通对象应采用不同的沟通方法。 A. 错误 B. 正确 正确答案: 6. 组织内部管理沟通的核心是建立适合、卓越的发展战略。 A. 错误 B. 正确 正确答案: 7. 在一个组织团队中，仅靠一个人的力量也能成功，因此个人应多发挥自己的个性表现。 A. 错误 B. 正确 正确答案: 8. 为了使员工全身心投入到组织的发展之中，组织需要满足员工的共同需求，比如工资和福利待遇；由于组织的员工人数比较多，无需投入精力满足员工的个体需求。 A. 错误 B. 正确 正确答案: 9. 团队是组织提高运行效率的可行方式，有助于组织更好地利用和发挥员工的才能。 A. 错误 B. 正确 正确答案: 10. 在管理中，只要组织结构合理，即使该组织结构过于复杂，也不会影响信息沟通的时效性。 A. 错误 B. 正确 正确答案: (责任编辑：admin)要这答案加QQ：800020900 或加微信：q800020900 获取 |
