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(单选题)1: 对边缘公众的态度是（ ）。 A: 做好转化工作,改变其态度 B: 加强沟通,争取他们的支持 C: 加强联系,有效地维持这种关系 (单选题)2: 下列关于“CS”的基本观念错误的是（ ）。 A: “顾客第一”的观念 B: “员工也是上帝”的观念 C: CS是指“以企业为中心” D: “顾客总是对”的观念 (单选题)3: 公共关系与人际关系的关系是（ ）。 A: 相互交叉、包容的 B: 毫不相关 C: 根本上是一致的 D: 相对立的 (单选题)4: 被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（ ）。 A: 信息个性 B: 组织目标 C: 公众心理 D: 审美情趣 (单选题)5: 4P′S理论不包括（ ）。 A: 产品 B: 价格 C: 促销 D: 渠道 E: 需求 (单选题)6: 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。 A: 进攻型公共关系 B: 软维系 C: 强化维系 D: 硬维系 (单选题)7: 以下（ ）不是问卷调查法的优点。 A: 匿名性 B: 非干扰性 C: 广泛性 D: 定性性 E: 节约性 (单选题)8: 双向对称式的公共关系所要达到的目的是（ ）。 A: 为了双方的利益,和谐拓展 B: 寻求公众的理解、认同与接纳 C: 为了扩大自身影响而玩弄公众 D: 为了赢得公众的支持而取悦公众 (单选题)9: 具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（ ）。 A: 开掘信息 B: 合作调查 C: 随机捕捉 D: 委托他人找信息 E: 专题调查 (单选题)10: 下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（ ）。 A: 政府的喉舌、官方的工具 B: 都以传播为主要的工作手段 C: 都源于传播学 D: 是两门交叉学科 (单选题)11: 赞助的目的不包括（ ）。 A: 提高美誉度 B: 增强信任度 C: 追求利润 D: 扩大知名度 (单选题)12: 企业文化建设的起点是（ ）。 A: 企业文化的建设 B: 企业文化的定位 C: 企业文化的更新 D: 企业文化的创新 (单选题)13: 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。 A: 宣传型 B: 服务型 C: 征询型 D: 维系型 (单选题)14: 艾维?李所代表的是（ ）。 A: 双向沟通式的公共关系 B: 单向吹嘘式的公共关系 C: 双向对称性的公共关系 D: 单向传播式的公共关系 (单选题)15: 可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（ ）。 A: 自填问卷 B: 网上问卷 C: 访问问卷 D: 电话调查 (单选题)16: （ ）的主导思想是“投公众之所好”。 A: 双向沟通式的公共关系 B: 双向对称性的公共关系 C: 单向传播式的公共关系 D: 单向吹嘘式的公共关系 (单选题)17: 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。 A: 企业职工命名法 B: 概括命名法 C: 广告法 D: 产品命名法 (单选题)18: “特尔斐法”指（ ）。 A: 集思广益法 B: 排列法 C: 匿名咨询法 D: 默写法 E: 检核表法 (单选题)19: 以下不属于公共关系工作机构的是（ ）。 A: 公关员 B: 公关公司 C: 公关部 D: 公关协会 (单选题)20: （ ）是“职业公共关系的前奏”。 A: 单向吹嘘式的公共关系 B: 双向沟通式的公共关系 C: 单向传播式的公共关系 D: 双向对称式的公共关系 (多选题)21: 公共关系策划的原则包括（ ）。 A: 社会效益与经济效益相统一的原则 B: 公众利益与组织利益相统一的原则 C: 既定性与变通性相统一的原则 D: 总体形象与特殊形象相统一的原则 E: 知名度与美誉度相统一的原则 (多选题)22: 企业文化的更新包括的步骤有（ ）。 A: 传播企业精神 B: 反复探索,构筑新模式 C: 审时度势,适时更新 D: 发动群众,更新共识 (多选题)23: 确定公关预算总额的方法有（ ）。 A: 竞争对垒法 B: 固定比率法 C: 目标先导法 D: 投资报酬法 E: 量入为出法 (多选题)24: 按照科学的传播种类划分，公共关系的传播种类包括（ ）。 A: 人际传播 B: 报纸传播 C: 电子媒介传播 D: 自身传播 E: 大众传播 (多选题)25: 公关意识的概念包括（ ）基本含义。 A: 对公共关系如何影响公众的认识 B: 对影响和争取公众的必要性和能动性的认识 C: 对公众地位、作用的认识 (多选题)26: 品牌战略包括（ ）。 A: 商标化品牌战略 B: 多元化品牌战略 C: 大品牌小品牌战略 D: 一元化品牌战略 (多选题)27: 公关部在组织内充当的角色为（ ）。 A: “外交部” B: 整体形象策划部 C: “宣传部” D: 情报信息部 E: 决策参谋部 (多选题)28: 传播效果的层次包括（ ）。 A: 情感层次 B: 态度层次 C: 行为层次 D: 信息层次 E: 物质层次 (多选题)29: 下列关于组织目标的说法中正确的有（ ）。 A: 组织目标是公共关系策划立项的基础 B: 组织目标是公共关系策划评估的首要依据 C: 组织目标是公共关系策划的起点 D: 组织目标是公共关系策划的原动力 (多选题)30: 企业精神的建设包括（ ）。 A: 企业精神的提炼 B: 习俗和仪式的建设 C: 英模人物与榜样的培养 D: 企业精神的命名方法 E: 企业精神的传播 (责任编辑：admin) |