东师教育学17秋在线作业2
时间:2017-10-16 14:37来源:未知 作者:admin 点击:
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教育学17秋在线作业2 试卷总分：100 测试时间：-- 单选题 多选题 判断题 、单选题（共 20 道试题，共 60 分。） 1. 以下观点中正确的是（ ）。 A. “教师要以谋生为主要目的” B. “课外校外教育有碍于学生的发展” C. “未来教育的发展需要面向现代化” D.
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11. 根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
A. 50%
B. 70%
C. 90%
D. 100%
正确答案：
12. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争
A. 创业期
B. 合理化
C. 成长
D. 成熟
正确答案：
13. 是()首次提出全面质量管理的概念
A. 贝尔
B. 费根鲍姆
C. 戴明
D. 克劳斯比
正确答案：
14. 下列哪个不是基本的作业测定()
A. 时间研究
B. 标准资料
C. 工作抽样
D. 动作研究
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