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(单选题)1: 调查问卷访问的形式不包括（ ）。 A: 通信访问 B: 电话访问 C: 人员访问 D: 打听访问 (单选题)2: 知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的（ ）。 A: 组织基本情况调查 B: 公众意见调查 C: 社会环境调查 D: 传播效果调查 (单选题)3: 企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的（ ）和行为规范的总和。 A: 劳动方式 B: 生产方式 C: 激励方式 D: 思维方式 (单选题)4: （ ）又称“守门人”，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。 A: “公关人” B: “意见领袖” C: “把关人” D: “负责人” (单选题)5: 公共关系计划具有的四大特征是（ ）。 A: 目的性、整体性、调适性、创造性 B: 目的性、延伸性、调适性、创造性 C: 导向性、延伸性、调适性、创造性 D: 导向性、延伸性、可控性、创造性 (单选题)6: 电话调查的一个优点是（ ）。 A: 速度快，范围广，费用低 B: 调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答 C: 可以深入探讨，加深印象 D: 不使用问卷，不受给定问题的限制 (单选题)7: 公共关系战略性目标和战术性目标的划分，是依据（ ）进行分类的。 A: 按照目标的层次 B: 按照目标的时间长短 C: 按照目标所涉及的范围大小 D: 按照目标的性质 (单选题)8: 公共关系广告是组织推销（ ）的一种特殊手段。 A: 自身形象 B: 商业形象 C: 产品形象 D: 人员形象 (单选题)9: 公共关系实务既是一门操作知识，又是一种实践技能，以下哪个选项不属于公共关系实务的内容（ ）。 A: 调查演讲 B: 广告策划 C: 危机处理 D: 公关评估 (单选题)10: （ ）是在某一社会群体内部形成的文化氛围，它既有社会主流文化的一些特征，也包括这些群体所特有的文化要素 A: 亚文化 B: 组织哲学 C: 组织精神 D: 组织道德 (单选题)11: 行为识别系统具体包括（ ）两部分。 A: 对内和对外 B: 视觉和听觉 C: 色彩与线条 D: 政治与经济 (单选题)12: （ ）是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。 A: 组织价值观 B: 组织目标 C: 组织使命 D: 组织形象 (单选题)13: 按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（ ）。 A: 政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判 B: 公开谈判、秘密谈判 C: 单一性谈判、统筹性谈判 D: 正式谈判、非正式谈判 (单选题)14: 街头的 “3.15消费者权利保护”法律咨询活动属于（ ）。 A: 公益型公共关系项目 B: 宣传型公共关系项目 C: 服务型公共关系项目 D: 感情交流型公共关系项目 (单选题)15: 公共关系计划的（ ）说明了公共关系计划并不是一蹴而就的，而是需要经过一个反复选择比较的过程，才能筛选出优化的方案来。 A: 优化原则 B: 信息原则 C: 可行原则 D: 经济原则 (单选题)16: 控制样本质量的关键在于（ ）。 A: 样本的规模 B: 样本的代表性 C: 样本的区域性 D: 样本的时效性 (单选题)17: （ ）是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。 A: 公关危机 B: 公关事故 C: 公关误解 D: 公关偏差 (单选题)18: 公共关系计划的三个层次中，（ ）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。 A: 公关战略计划 B: 具体公关操作计划 C: 专门公关活动计划 D: 公关预算编制计划 (单选题)19: 赞助活动的对象应该就是（ ）。 A: 目标公众 B: 政府公众 C: 赞助公众 D: 顾客公众 (单选题)20: 危机处理不应采取（ ）的方法。 A: 保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益 B: 真实报道、争取主动 C: 尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度 D: 积极善后，控制局势，挽回影响 (责任编辑：admin) |
