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(单选题)1: 确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（ ）。 A: 团队绩效目标 B: 业绩金字塔 C: 角色-业绩矩阵 D: 工作职责表 (单选题)2: 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。 A: 简单排序法 B: 配对比较法 C: 强制分布法 D: 交替排序法 (单选题)3: 在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（ ）。 A: 评估企业继续创造未来价值的能力 B: 评估企业业务过程运营的效率和效果 C: 评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业 D: 评估企业的产品或服务创造价值的方式 (单选题)4: 所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（ ）。 A: 居中效应 B: 对比效应 C: 近因效应 D: 晕轮效应 (单选题)5: 强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（ ）。 A: 趋中效应 B: 对比效应 C: 首因效应 D: 晕轮效应 (单选题)6: 管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（ ）。 A: 绩效目标 B: 绩效制度 C: 绩效契约 D: 绩效计划 (单选题)7: 使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（ ）。 A: 内容 B: 时间 C: 频率 D: 结果 (单选题)8: 根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（ ）。 A: 多功能性团队 B: 互动性团队 C: 并行团队和伙伴团队 D: 虚拟团队和伙伴团队 (单选题)9: 一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（ ）。 A: 内容效度 B: 预测效度 C: 构想效度 D: 结构效度 (单选题)10: 在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（ ）提取KPI。 A: SMART法 B: 关键事件法 C: 目标管理法 D: 平衡计分卡 (多选题)11: 根据开展标杆管理的层次可将其分为（ ）。 A: 过程标杆管理 B: 管理标杆管理 C: 产品标杆管理 D: 战略标杆管理 (多选题)12: 绩效目标确立的三个关键要素是（ ）。 A: 管理者、员工与组织的共同参与 B: 绩效目标的来源 C: 绩效目标设置的原则 D: 绩效目标的种类 (多选题)13: 下列不属于绩效改进部门岗位设计的是（ ）。 A: 绩效咨询顾问 B: 客户联系员 C: 课程设计师 D: 培训协调员 (多选题)14: 对于来自上级的评价，下列说法对的是（ ）。 A: 受到上下级地位差异的局限 B: 偏见严重，应该替换为其他主体 C: 最为了解目标与工作内容、职责 D: 最为常用也最具价值 (多选题)15: 下列属于个体评价方法中的事实记录法的是（ ）。 A: 不良事故考核法 B: 关键事件清单法 C: 短文法 D: 关键事件法 (多选题)16: 员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为（ ）。 A: 管理者因素 B: 环境因素 C: 员工因素 D: 技术因素 (多选题)17: 团队绩效与团队成员个人绩效的关系为（ ）。 A: 团队绩效建立在个人绩效的基础上 B: 个人绩效的实现应以团队绩效的实现为目标 C: 个人绩效实现了，团队绩效就一定实现了 D: 团队绩效实现了，个人绩效也就全部实现了 (多选题)18: 下面关于基本标准与卓越标准表述对的是（ ）。 A: 基本标准大部分人都达不到 B: 卓越标准只有小部分人通过努力才能达到 C: 基本标准就是合格标准 D: 卓越标准重在激励 (多选题)19: 下列个体评价方法中，属于主观评价法的是（ ）。 A: 关键事件法 B: 自评报告法 C: 短文法 D: 行为观察量表法 (多选题)20: 下列属于个体评价方法中的行为法的是（ ）。 A: 行为观察量表法 B: 图尺度法 C: 行为锚定等级量表法 D: 关键事件法 (判断题)21: 平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念，但是没有融入团队管理的理念。 A: 错误 B: 正确 (判断题)22: 不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。 A: 错误 B: 正确 (判断题)23: 团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。 A: 错误 B: 正确 (判断题)24: 在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。 A: 错误 B: 正确 (判断题)25: 客户评价中的客户是指消费者和供应商。 A: 错误 B: 正确 (判断题)26: 相对评价法都是主观评价方法。 A: 错误 B: 正确 (判断题)27: 绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。 A: 错误 B: 正确 (判断题)28: 绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。 A: 错误 B: 正确 (判断题)29: 组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。 A: 错误 B: 正确 (判断题)30: 绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。 A: 错误 B: 正确 (判断题)31: 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。 A: 错误 B: 正确 (判断题)32: 绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。 A: 错误 B: 正确 (判断题)33: 员工的自我评价一般都会比他们的主管或同事所作出的评价等级更高，所以较少采用。 A: 错误 B: 正确 (判断题)34: 员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。 A: 错误 B: 正确 (判断题)35: 绩效沟通使管理者为了从员工那里获得信息而进行的活动。 A: 错误 B: 正确 (判断题)36: 360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。 A: 错误 B: 正确 (判断题)37: 在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指标。 A: 错误 B: 正确 (判断题)38: 激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。 A: 错误 B: 正确 (判断题)39: 标杆管理就是标准化管理。 A: 错误 B: 正确 (判断题)40: 绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。 A: 错误 B: 正确 (责任编辑：admin) |