东财11春学期《高效沟通与呈现技巧》在线作业一
试卷总分：100       测试时间：--
单选题 多选题  

一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  下面哪些是有效的沟通原则?
A. 有明确的沟通目标
B. 重视细节
C. 请对方做好准备
D. 谈事情的过程中注意加入个性成分
      满分：4  分
2.  下面哪个不属于开放型问题?
A. 会议时如何结束的?
B. 你喜欢你的工作的哪些方面
C. 你有什么问题?
D. 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
      满分：4  分
3.  总之，沟通最坚实的基础是?
A. 沟通内容
B. 双方信任
C. 身体语言
D. 沟通方式
      满分：4  分
4.  下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A. 语言信息
B. 声音信息
C. 视觉信息
D. 对方的身份信息
      满分：4  分
5.  下面哪个距离是社交距离
A. 0-0.5m
B. 0.5-1.2m
C. 1.2-3.5m
D. 3.5m以上
      满分：4  分
6.  握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A. 握手时掌心向上
B. 手掌都处于垂直状态
C. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
      满分：4  分
7.  下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A. 信息
B. 噪音
C. 反馈
D. 接受者
      满分：4  分
8.  聆听的最高层次是?
A. 听而不闻
B. 表面地听
C. 设身处地地听
D. 专注地听
      满分：4  分
9.  沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A. 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B. 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C. 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D. 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
      满分：4  分
10.  下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A. 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B. 总结自己的观点
C. 请求采取行动
D. 以一首名人诗句作为结尾
      满分：4  分
东财11春学期《高效沟通与呈现技巧》在线作业一
试卷总分：100       测试时间：--
单选题 多选题  

二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  倾听的过程是什么?
A. 预言
B. 接受信息
C. 注意、赋予含义
D. 记忆
      满分：4  分
2.  演讲前的需要哪些准备?
A. 视觉
B. 听觉
C. 感觉
D. 阅读材料
      满分：4  分
3.  呈现的方法有哪些?
A. 讲解
B. 演示
C. 提问与讨论
D. 录像
E. 讲故事
      满分：4  分
4.  下面哪些问题是演讲中不宜涉及的内容?
A. 性
B. 政治
C. 娱乐新闻
D. 收入
      满分：4  分
5.  选题的原则是什么?
A. 适合演说者
B. 适合听众
C. 适合场合
D. 符合时间要求
      满分：4  分
6.  哪些是语言表达的魅力?
A. 语言
B. 语调
C. 语速
D. 有条理
      满分：4  分
7.  人际沟通的动机是什么?
A. 乐趣
B. 友爱
C. 被接纳
D. 逃避
      满分：4  分
8.  呈现最重要的事情是什么?
A. 是谁发表这场呈现
B. 如何进行这场呈现
C. 说些什么
D. 发生在什么地点
      满分：4  分
9.  呈现的目的是什么?
A. 劝说或游说
B. 介绍情况
C. 深刻印象使人信服
D. 让听众快乐
      满分：4  分
10.  最具破坏性的态度是什么?
A. 全盘肯定或全盘否定
B. 优越感
C. 贴标签
D. 恶语伤人
      满分：4  分
11.  发演的内容应该怎样?
A. 要具体化
B. 给自己划定一个范围
C. 富人情味
D. 生动
      满分：4  分
12.  沟通在管理中的重要意义是什么?
A. 有效沟通可以促进工作的积极进程
B. 与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标
C. 任何形式出现的不良沟通，都会带来时间和资源的浪费
D. 可以增进人与人之间的感情
      满分：4  分
13.  良好的倾听环境包括哪些因素?
A. 自然条件因素
B. 社会因素
C. 人的心理因素
D. 生理因素
      满分：4  分
14.  为什么要进行呈现?
A. 目的
B. 限定为一句话，确保演示起作用
C. 清晰目的的价值
D. 衡量成功与否的标准