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(单选题)1: 所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（ ）。 A: 对比效应 B: 居中效应 C: 近因效应 D: 晕轮效应 (单选题)2: 体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（ ）。 A: 简单排序法 B: 强制分布法 C: 配对比较法 D: 交替排序法 (单选题)3: 将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为（ ）。 A: 关键事件法 B: 图尺度法 C: 行为锚定等级量表法 D: 行为观察量表法 (单选题)4: 管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（ ）。 A: 绩效目标 B: 绩效制度 C: 绩效契约 D: 绩效计划 (单选题)5: 容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（ ）。 A: 行为观 B: 全面观 C: 结果观 D: 素质观 (单选题)6: 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（ ）。 A: 效标效度 B: 预测效度 C: 内容效度 D: 结构效度 (单选题)7: 在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（ ）。 A: 评估企业继续创造未来价值的能力 B: 评估企业业务过程运营的效率和效果 C: 评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业 D: 评估企业的产品或服务创造价值的方式 (单选题)8: 将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（ ）。 A: 成绩记录法 B: 加权选择量表法 C: 行为锚定等级评价法 D: 行为观察法 (单选题)9: 如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（ ）。 A: 结构效度 B: 内容效度 C: 预测效度 D: 效标效度 (单选题)10: 最常用的绩效评价主体组合为（ ）。 A: 下级与自我评价结合 B: 上级与自我评价结合 C: 上级与下级评价结合 D: 下级与客户评价结合 (多选题)11: 下面关于基本标准与卓越标准表述对的是（ ）。 A: 基本标准大部分人都达不到 B: 卓越标准只有小部分人通过努力才能达到 C: 基本标准就是合格标准 D: 卓越标准重在激励 (多选题)12: 以下关于战略导向的KPI体系的说法对的是（ ）。 A: 战略目标自上而下分解 B: 最大限度激发员工的斗志 C: 强调对员工行为的激励 D: 财务与非财务指标相结合 (多选题)13: 确定团队绩效考核维度的方法有（ ）。 A: 组织绩效目标 B: 客户关系图 C: 工作流程图 D: 业绩金字塔 (多选题)14: 行为锚定等级量表是一种（ ）。 A: 关注员工工作行为的考核方法 B: 图尺度法与关键事件法的结合 C: 等级量表的设计开始于工作分析 D: 关注员工工作结果的考核方法 (多选题)15: 下面关于绩效考核表述对的是（ ）。 A: 绩效考核注重事后评价 B: 绩效考核侧重判断与评估 C: 绩效考核是绩效管理的流程步骤之一 D: 绩效只出现在管理活动的特定阶段 (多选题)16: 战略导向的KPI体系的意义体现在（ ）。 A: 能够最大限度地激发员工的斗志 B: 具有战略导向的牵引作用 C: 是激励和约束企业员工行为的一种新型机制 D: 能够调动全员的积极性、主动性和创造性 (多选题)17: 平衡计分卡是（ ）。 A: 是核心的战略管理与执行工具 B: 适用于政府部门 C: 不适用于IT行业 D: 是先进的绩效衡量工具 (多选题)18: 团队的基本类型有（ ）。 A: 虚拟团队 B: 项目团队 C: 工作或服务团队 D: 伙伴团队 (多选题)19: 设计绩效面谈计划时，管理者应考虑的问题包括（ ）。 A: 可能出现的问题 B: 预期时间安排 C: 谈话目标 D: 设计开场白 (多选题)20: 团队绩效考核的特点有（ ）。 A: 成果依赖性 B: 目标依赖性 C: 行为依赖性 D: 角色依赖性 (判断题)21: 标杆管理就是标准化管理。 A: 错误 B: 正确 (判断题)22: 平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。 A: 错误 B: 正确 (判断题)23: 绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。 A: 错误 B: 正确 (判断题)24: 参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。 A: 错误 B: 正确 (判断题)25: 每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。 A: 错误 B: 正确 (判断题)26: 360度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。 A: 错误 B: 正确 (判断题)27: 虚拟团队都是知识型团队。 A: 错误 B: 正确 (判断题)28: 书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。 A: 错误 B: 正确 (判断题)29: 团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。 A: 错误 B: 正确 (判断题)30: KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。 A: 错误 B: 正确 (判断题)31: 绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。 A: 错误 B: 正确 (判断题)32: 平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念，但是没有融入团队管理的理念。 A: 错误 B: 正确 (判断题)33: 组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。 A: 错误 B: 正确 (判断题)34: 绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。 A: 错误 B: 正确 (判断题)35: 在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。 A: 错误 B: 正确 (判断题)36: 假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。 A: 错误 B: 正确 (判断题)37: 绩效管理的方法应与时俱进，先进的就是科学的。 A: 错误 B: 正确 (判断题)38: 绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。 A: 错误 B: 正确 (判断题)39: 作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。 A: 错误 B: 正确 (判断题)40: 在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。 A: 错误 B: 正确 (责任编辑：admin) |