1. 下列哪些人员不允许乘车,一旦上车可责令其中途下车() A. 携带宠物 B. 行李超重 C. 带有2个以上不满四岁的儿童 D. 隐瞒自身患有传染性疾病事实 ...
10. 下列符合旅客责任退票的规定的有() A. B. 在票面指定的开车时间前,需到指定车站办理 C. 特殊情况经站长同意在开车后2h内改签的车票可以办理退票 D. 站台票售出后,不办理退票 ...
8. 旅客和托运人要求赔偿时,应在有效期内提出赔偿要求书,并附下列哪些证件() A. 车票 B. 行李、包裹事故记录 C. 行李票或包裹票 D. 证明物品内容和价格的凭证 ...
5. 下列属于客运调度员的日常工作内容的有() A. 正确的组织旅客及行李、包裹运输 B. 经济合理的使用客车 C. 监督旅客列车按运行图行车 D. 客运调度工作的分析 ...
13. 下列不属于铁路旅客运输的特点的是() A. 铁路旅客运输的主要服务对象是旅客 B. 铁路客运产品具有易逝性 C. 铁路旅客运输在时间上较为稳定 D. 客运服务质量的控制主要在于工程控制 ...
7. 下列不属于客运站设备的是() A. 站房 B. 站台 C. 站场 D. 站前广场 ...