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13. 企业( )环境是由企业内部的营销环境要素组成的。 A. 营销环境 B. 内部环境 C. 市场环境 D. 外部营销 满分:2 分 14. ( )的目的是以尽量少的成本达到预定的广告目标,因此必须有合理的广告预算。 A. 广告管理 B. 广告媒体 C. 广告预算 D. 广告测算 满...
13. 内部营销的假设前提是()产生满意的顾客。 A. 满意的员工 B. 出众的管理者 C. 合理的薪酬机制 D. 透明的激励机制 满分:2 分 14. 泽斯曼尔把参与服务交付过程的消费者扮演角色分为三类:()、质量和满意的贡献者和竞争者 A. 生产资源 B. 能力 C. 创新 D...
3. 旅游企业营销活动是针对消费者的,不需要针对员工进行营销。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 4. 在旅游目的地发展中,不要过多兴建饭店、餐厅等经营设施,其目的是保护当地环境,不过度进行商业开发。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 5. 良好的品牌设计是进行产...
10. 国际营销企业所面临的人口环境包括( )。 A. 人口数量 B. 人口增长率 C. 人口性别 D. 人口分布 E. 人口构成 满分:2 分 11. 企业在选择产品的国际销售渠道时,可以采用的策略主要有( )。 A. 标准化与差别化渠道策略 B. 直接与间接渠道策略 C. 销售渠道...
17. 关系营销的中心是() A. 顾客承诺 B. 顾客忠诚 C. 顾客满意 D. 顾客需求 满分:2 分 18. “6P”概念属于() A. 大市场营销 B. 关系营销 C. 整合营销 D. 事件营销 满分:2 分 19. 下列各项中,不属于企业微观环境的是() A. 供应商 B. 顾客 C. 企业本身...