1.书面沟通的心理障碍有( ) A. 语气障碍 B. 写作障碍 C. 不同个体障碍 D. 语言障碍 正确答案:ABC满分:4分 2.当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变,当今沟通发生的原动力是( ) A. 理解 B. 谈判 C. 冲突 D. 对抗 正确答案:AB满分:4...
25.企业内部的沟通原则有( ) A. 协调性原则 B. 真实性原则 C. 及时性原则 D. 完整性原则 正确答案:BCD满分:2分 1.管理职能理论演变过程是调研、计划、组织、控制。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A满分:2分 2.泛光灯可以照亮一个区域,呈锥状形灯光。 A. 错...
12.密语式是非正式沟通渠道的基本形态之一。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B满分:2分 13.1981年,泰国采用抽屉式管理的企业为50%,1985年达到90%以上。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A满分:2分 14.公平理论侧重研究工资分配的合理性 、 公平性对职工生产积极性...
5.克服有效沟通障碍的方法()。 A. 选择合适的沟通对象 B. 调节信息流量 C. 换位思考 D. 选择恰当的沟通渠道 正确答案:BCD满分:4分 1.组织行为学是研究一定组织中( )的科学 A. 人与物的关系 B. 物与物的关系 C. 人的行为规律 D. 隶属关系 正确答案:C满...
10.横向沟通中存在的障碍有( ) A. 部门“本位主义”和员工短视倾向 B. “一叶障目”,对公司组织结构的偏见 C. 性格冲突 D. 猜疑、威胁和恐惧 正确答案:ABCD满分:4分 1.在会见中,面试者需要进行提问,其中有一类问题常常有意无意的将受试者的反应导向面试...
9.沟通距离的类型有哪些? A. 亲密距离 B. 私人距离 C. 社交距离 D. 公众距离 正确答案:ABCD满分:4分 10.记忆的数据是怎样的? A. 只听会记住20% B. 只看会记住30% C. 边听边看会记住50% D. 做过的事情会记住70% 正确答案:ABCD满分:4分 11.怎样克服沟通中的...