(单选题)15: 以下哪项是鲍德里奇质量奖“顾客满意度的结果”标准检查内容?() A: 顾客的赢得率 B: 顾客满意度和入住率 C: 顾客流失率 D: 赢取和丢失市场份额 ...
(单选题)5: 哪种类型的管理者重视参与的过程,不重视短期和直接的结果。( ) A: 独断专行的管理者 B: 民主管理者 C: 官僚行政管理者 D: 理论管理者 ...
(单选题)26: 李某向张某举债300万,承诺半年后归还100万,结果李某很守信。半年后传来的消息说李某身体每况愈下,张某担心一旦李某有不测而危及到自己的利益,故以李某为被保险人向某寿险公司购买了5年期寿险。仅就保险利益的审核而言,保险公司正确的做法应该是( ...
(单选题)2: 以下那一项不需要存在于实际结果与标准的对比中() A: 经常化 B: 制度化 C: 按照不同时间段 D: 不同部门之间对比 ...
(判断题)39: 使用现值指数和内含报酬率对投资项目的评价结果相同。 A: 错误 B: 正确 ...
(单选题)20: 分解混合成本的方法中,相对而言可以得到较准确结果的是() A: 高低点法 B: 目测法 C: 散布图法 D: 回归直线法 ...
(判断题) 12: 可靠性是测量和评价结果的准确性、精确性,测量学中用信度系数来描述。 A: 错误 B: 正确 ...
(单选题) 12: 指标系统是对( )进行要素分析的结果。 A: 目标 B: 成果 C: 项目 D: 过程 ...
(判断题)19: 立场式谈判结果往往没有真正的胜利者,两败俱伤是常发生的。() A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)7: 谈判的最后往往获得的是一种次优的结果。() A: 错误 B: 正确 ...