提高客户满意度的措施包括（ ）。
日期：2018-01-24 18:30:16
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17.提高客户满意度的措施包括（ ）。 A. 改善服务质量 B. 控制客户期望值 C. 加大宣传 D. 进行满意度调查 正确答案：AB满分：4分 18.按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为 A. 国际物流 B. 省内物流 C. 国内物流 D. 地区物流 正确答案：ACD满分：...
提高客户忠诚度的关键因素包括（ ）。
日期：2018-01-24 18:29:50
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5.提高客户忠诚度的关键因素包括（ ）。 A. 集中锁定客户范围 B. 提供特色服务 C. 增加与客户沟通 D. 正确处理抱怨 正确答案：ABCD满分：4分 6.企业开展电子商务必须克服的外部风险包括（ ）。 A. 黑客攻击 B. 计算机病毒 C. 网络犯罪 D. 非法入侵 正确答案：...
提高安全带的安全性舒适性方便性的方法有
日期：2018-01-24 18:29:28
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2.提高安全带的安全性舒适性方便性的方法有 A. 加设织带预拉紧器 B. 加设限荷器 C. 加速高度调节器 D. 加设自动紧急锁止装置 正确答案：ABCD满分：4分 3.乘员保护包括 A. 安装安全带 B. 安全气囊 C. 可折叠吸能转向盘 D. 车内饰件软化 正确答案：ABCD满分：4...
提高主轴回转精度的措施( )
日期：2018-01-24 18:29:07
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4.提高主轴回转精度的措施( ) A. 提高主轴及箱体的制造精度 B. 选用高精度轴承 C. 提高主轴部件装配精度 D. 对高速主轴部件要进行动平衡 正确答案：ABCD满分：4分 5.常见毛坯种类( ) A. 铸件 B. 锻件 C. 焊接件 D. 型材 正确答案：ABCD满分：4分 1.机械加工工...
市场利率提高，银行准备金会增加。
日期：2018-01-23 16:25:05
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5.市场利率提高，银行准备金会增加。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A满分：2分 6.投资乘数是投资引起的收入的增加量与投资增加量之间的比率。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B满分：2分 7.由于劳动者自身素质较差而导致的失业是结构性失业。 A. 错误 B. 正确 正确...