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36. 心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有（）
A. 四种
B. 五种
C. 六种
D. 七种

37. 公平理论的提出者是著名心理学家（）
A. 马斯洛
B. 弗鲁姆
C. 麦克里兰
D. 亚当斯

38. 影响其他人做事的能力的是（ ）
A. 权威
B. 职权
C. 权力

39. 冲突的来源有____
A. 组织、沟通、目标
B. 认知、价值观、行为
C. 个人、组织、沟通
D. 个人、行为、目标

40. 价值观的特性是（）
A. 稳定性、可变性、差异性
B. 稳定性、差异性、发展性
C. 可变性、发展型、一贯性
D. 发展型、一贯性、功能性

二,多选题
1. 下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是：
A. 企业在发展的不同阶段，组织文化再造是推动企业前进的源动力
B. 理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品
C. 拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉
D. 组织文化直接影响了企业的理念，而成为企业核心能力的内容与基础
E. 组织文化保障了企业核心竞争力

2. 冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是____
A. 冲突必须是双方感知到的
B. 冲突必须是为双方和其他人所感知的
C. 冲突过程的起点是意见的对立或不一致
D. 冲突过程的起点是行为的对立或不一致
E. 冲突过程的起点是性格的对立或不一致

3. 情绪的功能包括____
A. 动机功能
B. 调控功能
C. 应激功能
D. 信号功能
E. 健康功能

4. 导致心理失信的原因有
A. 故意违反契约
B. 雇员的警惕性
C. 承诺内容的变化
D. 对契约理解的不一致
E. 组织结构的变化

5. 哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是（）：
A. 任务统一性
B. 自主性
C. 任务复杂性
D. 任务意义
E. 技能多样化

6. 态度改变方法有____
A. 改变认知因素
B. 改变态度
C. 改变行为
D. 改变群体
E. 组织群体的影响

7. 一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____
A. 容纳需要
B. 控制需要
C. 自尊需要
D. 情谊需要
E. 权力需要

8. 冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是（）
A. 冲突必须是双方感知到的
B. 冲突必须是为双方和其他人所感知的
C. 冲突过程的起点是意见的对立或不一致
D. 冲突过程的起点是行为的对立或不一致
E. 冲突过程的起点是性格的对立或不一致

9. 一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括（）
A. 容纳需要
B. 控制需要
C. 自尊需要
D. 情谊需要
E. 权力需要
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10. 罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是
A. 任务要求
B. 人际关系要求
C. 组织结构
D. 角色要求
E. 组织领导作风