(单选题) 3: 马斯洛的需求层次理论,指出主管人员都必须随机制宜地对待人们的各种需求,主要著作有()。 A: 《工业管理和一般管理》 B: 《人类动机的理论》 C: 《公共精神的觉醒》 D: 《国际教育百科全书》 ...
(多选题) 8: 教育科研人员的职业素养不包括()。 A: 人际交往 B: 能力结构 C: 知识结构 D: 管理技能 ...
(判断题)44: 客房部人员工资、能源消耗、物料消耗都属于对客房部费用支出有着决定性影响的指标。 A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)47: 组织就是分派工作,组织人员和资源去实现企业目标的管理活动 A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)30: 仓库验收保管员属于服务人员。 A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)28: 调酒师属于生产人员。 A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)45: 当旅游者要求去不对外开放的机构参观游览时,导游人员应本着“合理而可能”原则,尽量予以满足() A: 错误 B: 正确 ...
(判断题)44: 旅游者病危的抢救过程中导游人员应要求全陪或患者亲友在场() A: 错误 B: 正确 ...