11. 秘书工作，就是具有秘书职位的人员所从事的工作。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 12. 2003年，劳动和社会保障部组织力量修订了《秘书国家职业标准》，该标准成为当前执行的主要标准。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 13. 县政府的公章直径一般是5厘米。 A. 错...

6. 科特勒在4P的基础上又加了2P，这2P是（） A. 权力 B. 人员 C. 公共关系 D. 人口 满分：2 分 7. 包装策略主要有（） A. 类似包装策略、差异包装策略 B. 配套包装策略、等级包装策略 C. 附赠品包装策略、改变包装策略 D. 追随包装策略、相似包装策略 满分：2...

21. 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 22. 正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 23. 工作餐要求规模尽量大一些 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 24. 今天某国际大公司的总...

9. 将秘书人员划分为行政秘书、机要秘书、文字秘书、法律秘书、通讯秘书、教学秘书等，所依据的标准是()。 A. 服务对象 B. 业务领域 C. 资历能力 D. 合同编制 满分：2 分 10. 若印章损坏，秘书人员应() A. 及时上交给印章制发单位 B. 自行销毁 C. 自行封存 D....

8. 绩效管理系统设计过程要考虑组织的高级管理人员和人事及人力资源管理部门的职能。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 9. 绩效管理系统是否有效，关键在于在管理活动中的实践，这就需要有效的监控。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 10. 绩效管理考评的结果能够发现员...

19. 广告和人员推销提供的是购买刺激，营业推广提供的是购买理由 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 20. 市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 1. 在洛克看来，组建政府的过程中，人们唯一放弃的自然权利是？ A....

11. 工作分析人员通过控制一些变量，引起其他相应变量的变化，以收集工作信息的一种方法是() A. 参与法 B. 实验法 C. 观察法 D. 面谈法 满分：2 分 12. 下列哪个不属于企业人力资源管理的经营性功能() A. 招聘或选拔人员 B. 获取人力资源 C. 经办员工流动 D....

1. 公关人员通过言行举止表现出来的服务效果会在很大程度上影响旅游者对组织的喜爱程度。() A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 纪念庆典活动需邀请宾客光临。定名单后，要将请柬于举行活动前72小时送到出席人手中.如系函寄，对特别的宾客还有必要采用打电话等办...

9. 对于旅游者餐饮的个别要求，导游人员的做法中正确的有（） A. 要求在客房用餐的，不收服务费 B. 接近用餐时提出换餐，一般不应接受要求 C. 旅游协议中有明文规定的，应不折不扣地兑现 D. 旅游者要求单独用餐的，可退还综合服务费 满分：2 分 10. 欧美国家...