饭店中，有效的服务培训应包括哪些内容？（ ）
日期：2019-04-28 16:04:27
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(多选题)30: 饭店中，有效的服务培训应包括哪些内容？（ ） A: 外部客户和内部客户的区别 B: 向顾客提供服务的重要性 C: 饭店业概览和其特殊性 D: 得体的服务行为举止 ...
四步骤培训方法包括（ ）。
日期：2019-04-28 16:04:18
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(多选题)25: 四步骤培训方法包括（ ）。 A: 培训 B: 跟进 C: 辅导 D: 反馈 ...
弗罗里达州奥兰多的海洋世界冒险公园将培训（train）拆分开，使
日期：2019-04-28 16:03:42
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(单选题)3: 弗罗里达州奥兰多的海洋世界冒险公园将培训（train）拆分开，使员工记住培训的基本概念，其中T是指（ ）。 A: 反复重复直至牢记 B: 模拟工作场景 C: 记录良好的工作表现 D: 通过演示培训 ...
为了有效增进员工的知识、技能和能力，企业的培训和发展需订定
日期：2019-04-16 11:20:23
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1. 为了有效增进员工的知识、技能和能力，企业的培训和发展需订定原则，厘定合适的训练、激励受训者。那么员工培训和发展的原则有 A. 学以致用原则 B. 专业知识技能和企业文化弃重原则 C. 重点培训和重点提高结合原则 D. 严格考核和择优奖励原则 ...
下列对于培训的认识正确的是____
日期：2018-02-08 13:22:28
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5.下列对于培训的认识正确的是____ A. 培训是培训部的事 B. 培训效果要立竿见影 C. 培训是有计划的系统活动 D. 培训可以使企业合员工获得双赢 正确答案：CD满分：4分 6.下列选项中属于企业人力资源管理内部环境的是____ A. 企业总体战略 B. 企业组织结构 C....
培训是一项人力资本投资活动，要正确地认识人力资本投资与人
日期：2018-01-19 11:36:14
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10.培训是一项人力资本投资活动，要正确地认识人力资本投资与人才开发的稳定性和现实性（ ）。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A满分：4分 1.以下说法中，错误的一项是 （ ）。 A. 公司一般更愿意把最高层管理者的工资增长与整个公司的业绩联系在一起 B. 对于中层...
培训效果评估的方法包括____
日期：2018-01-19 11:35:53
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3.培训效果评估的方法包括____ A. 学员反馈 B. 学习效果考察 C. 行为改变 D. 企业收益评估 正确答案：ABCD满分：4分 4.旅游业的依赖性主要体现在____。 A. 依赖本国的经济发展 B. 依赖客源国的经济发展 C. 依赖第三国的经济发展 D. 依赖国内相关企业的协调发...