5. 如果说有形产品是一样东西,服务则表现为一种行为、绩效或努力。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 6. 圻谓的强势品牌,其实就是顾客的认知度和归属感强势。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 7. 从组织层次上市场营销计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。 A....
11. 如果物业管理服务的绩效与客户的期望相称,会达成客户满意 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 12. 一般被称为物业基础资料档案的是物业日常管理期档案 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 13. 企业资质等级是业主组织选择物业服务企业应考虑的问题。 A. 错误 B. 正确...
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11. 如果物业管理服务的绩效与客户的期望相称,会达成客户满意 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 12. 一般被称为物业基础资料档案的是物业日常管理期档案 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 13. 企业资质等级是业主组织选择物业服务企业应考虑的问题。 A. 错误 B. 正确...
5. 美国公共部门绩效评估的第一阶段,测评好坏的重要标准是 A. 公平 B. 效率 C. 清廉 D. 经济 满分:2 分 6. 下列哪种属于公共人力资源绩效的功能 A. 行为训练 B. 提升改善 C. 职业发展 D. 报酬 满分:2 分 7. 下列哪些不属于文献调查法的实施 A. 编写文献大...
10. 绩效评价工作包括() A. 选择评价指标与测量方法 B. 绩效信息的收集与分析 C. 选择评价主体与客体 D. 绩效评价结果的运用 满分:2 分 11. 企业经济运行最基本的人力资源结构包括() A. 决策者 B. 管理人员 C. 专业技术人员 D. 生产和服务工人 满分:2 分 12...
19. 绩效评估中的绝对标准是指将员工间的绩效表现进行相互比较 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 20. 新进员工自然而然就会胜任工作,无须培训; A. 错误 B. 正确 满分:2 分 21. 企业里应该鼓励用智商高的人来从事工作 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 22. 工会是影响...
4. 绩效考核是一项比较严谨的工作,需要符合一定的原则。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 5. 《劳动法》第四十六条规定:“工资分配应当遵循按需劳分配原则,实行同工同酬。工资水平在经济发展的基础上足部提高。…… ” 。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 6. 绩效...
8. 绩效管理系统设计过程要考虑组织的高级管理人员和人事及人力资源管理部门的职能。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 9. 绩效管理系统是否有效,关键在于在管理活动中的实践,这就需要有效的监控。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 10. 绩效管理考评的结果能够发现员...